Prijavite spor za

DE Action Figure Playground

Imajte na umu da osporavanje možete podnijeti samo kada:
  1. Radi se o ugovoru sklopljenom na daljinu (online narudžba) ili ugovoru o pružanju usluge.
  2. Pritužba je prijavljena nadležnoj internetskoj trgovini u posljednjih mjeseci6.
  3. Spor se odnosi na potrošačku kupnju, a ne na kupnju u poslovne svrhe (B2B).
  4. Vrijednost spora (interes) je najmanje €25.

Nakon podnošenja osporavanja:

Nakon što primi prigovor, internetska trgovina ima 7 dana da pronađe odgovarajuće rješenje. Ako se rješenje ne pronađe u tom roku, možete zatražiti posredovanje od ValuedShops.

Nakon 7 dana, automatski ćete primiti e-poruku u kojoj možete prijaviti status spora. Na temelju toga, kontaktirat ćemo vas i online trgovinu kako bismo zajedno dogovorili rješenje.


Izjava:
Ovo polje je obvezno
Ovo polje je obvezno

Prenesite dokument koji dokazuje da ste izvršili kupnju. Na primjer, račun, potvrdu narudžbe putem e-pošte ili potvrdu o plaćanju.

Dodajte dodatne dokumente relevantne za ovaj spor. Na primjer, korespondenciju s prodavateljem ili fotografije proizvoda.
Možete prenijeti do 3 datoteka. One se također mogu kasnije poslati e-poštom.

Možete prenijeti do 3 datoteka.