R. beoordelingen voor deze webshop
Matig
Veel producten hier gekocht en meestal tevreden. Maar mijn laatste aankoop, de EcoFlow PowerInsight Home Energy Manager (€349), was een grote teleurstelling.
Met drie personen geprobeerd het apparaat werkend te krijgen, zonder succes. De klantenservice gebeld, maar daar werd gezegd dat men geen kennis had van dit product en dus niet kon helpen. Dat is vreemd voor een product dat door het bedrijf zelf wordt verkocht. Het zou logisch zijn als medewerkers ook kennis hebben van de apparatuur die zij aanbieden.
Uiteindelijk het apparaat teruggestuurd. Jammer dit is een gemiste kans voor ecoflow.
Met drie personen geprobeerd het apparaat werkend te krijgen, zonder succes. De klantenservice gebeld, maar daar werd gezegd dat men geen kennis had van dit product en dus niet kon helpen. Dat is vreemd voor een product dat door het bedrijf zelf wordt verkocht. Het zou logisch zijn als medewerkers ook kennis hebben van de apparatuur die zij aanbieden.
Uiteindelijk het apparaat teruggestuurd. Jammer dit is een gemiste kans voor ecoflow.
R. product reviews
R.'s beoordeling voor dit product:
Slecht
De EcoFlow PowerInsight Home Energy Manager ter waarde van €349, was helaas een grote teleurstelling.
We hebben met drie personen geprobeerd het apparaat werkend te krijgen, maar het is ons niet gelukt. Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, in de hoop dat zij konden helpen. Tot mijn verbazing werd aangegeven dat men hier geen verstand van had en dus geen ondersteuning kon bieden.
Dat is eerlijk gezegd erg vreemd voor een product dat door het bedrijf zelf wordt verkocht. Het zou logisch zijn als medewerkers ook kennis hebben van de apparatuur die zij aanbieden.
Uiteindelijk heb ik het apparaat moeten terugsturen. Jammer, want dit had met goede ondersteuning waarschijnlijk voorkomen kunnen worden. Een gemiste kans.
We hebben met drie personen geprobeerd het apparaat werkend te krijgen, maar het is ons niet gelukt. Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice, in de hoop dat zij konden helpen. Tot mijn verbazing werd aangegeven dat men hier geen verstand van had en dus geen ondersteuning kon bieden.
Dat is eerlijk gezegd erg vreemd voor een product dat door het bedrijf zelf wordt verkocht. Het zou logisch zijn als medewerkers ook kennis hebben van de apparatuur die zij aanbieden.
Uiteindelijk heb ik het apparaat moeten terugsturen. Jammer, want dit had met goede ondersteuning waarschijnlijk voorkomen kunnen worden. Een gemiste kans.
R.'s beoordeling voor dit product:
Uitstekend
Werkt zoals hij moet werken!