Grote Schatten
De 1 webwinkel(s) van Grote Schatten samengevoegd worden beoordeling met een 9,7 door 408 klanten.
-
O.U.
Vlotte service, ook vlot aanpassingen via mail verricht.
-
Twan
Fijne webwinkel. Scherpe prijzen en snelle levering. ( naar NL binnen 3 dagen)
-
Elien Vanwing
Super service!
-
Evelyn Van der Leij
Ik heb keurig mijn bestelling ontvangen, 2 knuffels van Jellycat! Kreeg ook netjes een mailtje alleen geen mail met de track en trace code of waarneer ik het verwachten kon, en invb de knuffels prijzig zijn vind ik dat wel van belang! Dat vond ik een min puntje want stel dat ik thuis thuis was dan wist ik niet waar mijn bestelling verbleef,vandaar 1 ster minder geven!!
-
Ines Van Craenenbroeck
Super snelle levering 👍
-
Anna Khamidova
super!
-
Ingulf Richter
Zeer tevreden, de boom van Folkmanis kwam heel snel aangevlogen en was meteen in de familie opgenomen.
Bedankt Grote Schatten -
Twan
Scherp geprijsde artikelen, snelle levering.
-
nora lemmens
Alles in orde
Antwoord van Grote SchattenDank je wel Nora voor de mooie 5* alweer ;-)
Graag tot een volgende keer, lieve groetjes van het Grote Schatten team -
Yara
Met mij bestelling en het versturen ervan is niks mis. Echter kreeg ik na mijn bestelling een mail dat 1 product niet op voorraad was en of ik een andere pet wilde. Aangeven dat ik geen andere pet wilde. Vervolgens de andere twee petten netjes verstuurd. Bij terug boeken van het geld is er €7 verzendkosten vanaf getrokken omdat ik nu op €0,20 na niet het bedrag haalde voor gratis verzenden. De fout zat in hun systeem het was netjes geweest als de bestelling gratis was verzonden. Of dat er duidelijke communicatie was dat ik nu verzendkosten moest betalen. Dit zag ik nu pas achteraf en als ik dit had geweten had ik andere keuzes kunnen maken.
Antwoord van Grote SchattenBeste Yara, wij wensen toch even uw review toe te lichten. Er zat geen fout in ons systeem. Op onze site, zowel op de homepage als in onze voorwaarden staat duidelijk vermeld dat wij gratis verzenden vanaf €60. Ons systeem staat daar zo op ingesteld, ook al zou het om 0.01 cent gaan dan zou het systeem automatisch de kost van €6.5 bijrekenen. Het is aan de klant dan iets toe te voegen indien hij dit wenst. Wij informeerden u dat 1 item niet meer voorradig was en we boden u een alternatief van 20 andere modellen aan. Wij lieten onmiddellijk weten dat annuleren van uw order geen enkel probleem was en wij het order volledig zouden terugstorten aan u. Hierbij koos u toch voor verzending, waarbij u niks wenste aan te vullen om zo aan uw gratis verzending te komen. Net zoals alle andere klanten heeft u voor verzending van 2 petjes 6.5€ bijbebetaald. We hopen dat de kinderen alsnog tevreden waren met hun petjes. Met vriendelijke groeten, Team Grote Schatten
-
Roxanne vd
Zeer snelle levering & heel tevreden
Antwoord van Grote SchattenDank je wel Roxanne voor de 5* en info naar andere klanten toe, graag tot een volgende keer, groetjes Team Grote Schatten
-
Tom Hillen
Ze hebben een online bestelling gekregen samen met de betaling van het aangekochte product. Ze waren in staat om deze bestelling te lezen en het gekochte product opzij te leggen. Toen ik me aanmeldde in de winkel, wisten ze het product terug te vinden en het me te overhandigen. Toen ze zagen dat het product al betaald was, mocht ik vertrekken met het aangekochte product. Het was voorwaar een sublieme shopping ervaring. :-)
Antwoord van Grote SchattenDank je wel Tom van het geven van uw 5* aan onze Grote Schatten shop! Leuk dat u de weg naar ons vond online en via deze weg terechtkwam in onze winkel. Super fijn te vernemen dat u zo tevreden was van uw aankoop, dit doet ons dan ook heel veel plezier. Heel graag tot een volgende keer. Vriendelijke groeten van het Grote Schatten team
-
Veronique
Supermooie winkel, heel mooi aanbod!
Antwoord van Grote SchattenOo super lief Veronique, dank je wel voor het plaatsen van deze mooie review, graag tot nog eens in de winkel, lieve groetjes ;-)
-
Caroline
Super snelle bezorging, zelfs naar Nederland!
Antwoord van Grote SchattenVanuit Nederland een tevreden klant, dank je wel Caroline, we trachten steeds zo snel als mogelijk te verzenden ook naar het buitenland, groetjes Team Grote Schatten
-
Oma
Supersnelle service, prachtig ingepakt met roze zijdepapier en een ballonnetje eraan bevestigd, mooi! ☺ Deze oma is heel tevreden over de kwalitatieve knuffelbeestjes en de snelle levering. De naam van jullie winkel "Grote Schatten" is meer dan gepast, een adresje om te koesteren.
Antwoord van Grote SchattenLieve Oma, wat een fantastisch mooie review. Hier doen we het voor! Jouw Grote Schatten mogen zich gelukkig prijzen met een oma zoals jou. Heel erg bedankt en graag tot een volgende keer. Liefs Team Grote Schatten
-
Mother of cats
Verzending duurde zeer lang. Te lang voor een verzending binnen België.
-
Iwona
Great service! Easy communication, fast delivery and beautifully packed item (gift for my daughter). I highly recommend the Grote Schatten.
Antwoord van Grote SchattenWauw, topreview from Holland, thank you so much Iwona, greetz from Ghent ;-)
-
Mathieu Parent
Snel geleverd en ook mooi verpakt!
Antwoord van Grote SchattenLeuk 5*, Mathieu blijkt tevreden met de aankoop, dank je wel en graag tot een volgende keer!
-
Kelly Van de Ven
Alle kaartjes zijn van de jellycat knuffels afgesneden, dit is als verzamelaar zeer frustrerend, ook geeft dit een 2de hands gevoel bij knuffels die nieuw zouden moeten zijn
Update, na contact met de klantenservice is alles opgelost dank jullie wel!Antwoord van Grote SchattenDag Kelly, u bedoelt waarschijnlijk het etiket met de barcode waar wij de prijs op labelen. Dit verwijderen wij inderdaad omdat deze knuffels meestal als cadeau worden gegeven. Indien u een speciaal request heeft, kan u ons dit steeds persoonlijk mailen of melden bij 'mededeling' bij het afrekenen online. Bij nazicht hiervan stellen wij vast dat er niks hierover werd aangevraagd. Wij willen dit graag voor u oplossen zodat u alsnog uw collectie als verzamelaar mooi kan aanvullen met etiket. U mag ons contacteren per email naar info@groteschatten.com
Onze excuses alvast voor het ongemak. Met lieve groet, Team Grote Schatten. -
Luna Zimmermann
Product was uitverkocht, kwam snel terug in voorraad en kreeg hier een mail van.
Antwoord van Grote SchattenFijn te lezen Luna dat je alsnog het artikel snel in huis kreeg. Graag tot nog eend ;-)