Mr Snoep
Die 4 Webshops von Mr Snoep haben eine kombinierte Bewertung von 8,7 bei 2.236 Kunden.
-
Jose geurtsen
Snelle levering netjes verpakt.snoep is te lekker iedereen bleef er van snoep toen kwam de bodem van de lege snoeppot🥲
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de mooie review
-
Carla Meijer
Heerlijk drop
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de mooie review
-
Marleen Declercq
Slechte ervaring gehad , ik heb bij vakantieveilingen 2x gewonnen 2x betaald en heb mijn snoep maar 1x gekregen dit vind ik niet kunnen het was voor een verjaardagsfeest met heel veel kinderen die het nu met heel wat minder hebben moeten doen mij zie je bij mr snoep niet meer
Antwort von Mr SnoepBeste,
Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
We hebben geprobeerd meerdere keren uit te leggen hoe de actie via VakantieVeilingen werkt. Per voucher ontvangt u één snoepbox. Wanneer u meerdere vouchers heeft gewonnen, dient hiervoor ook een aparte bestelling per voucher geplaatst te worden. Dit stond eveneens vermeld bij de actievoorwaarden.
We begrijpen dat dit teleurstellend is geweest, zeker omdat het voor een verjaardagsfeest was. Toch vinden wij het jammer dat Mr Snoep hiervoor verantwoordelijk wordt gehouden, terwijl de bestelling volgens de voorwaarden is verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
Célia Maintz
Reçu la moitié de la commande
Antwort von Mr SnoepBonjour,
Il manquait seulement une sucette dans la commande. Nous avons immédiatement remboursé le montant correspondant sur votre compte.
C’est pourquoi nous trouvons dommage de recevoir directement un avis 1 étoile et un commentaire négatif, alors que le problème a été correctement résolu.
Cordialement,
Mr Snoep -
Danielle Winters
Lekker snoep. Goede service en wordt altijd snel verzonden
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de mooie review
-
S E Kuijper
Het snoelgoed werd bezord zoals afgesproken alleen hebben we ons perongeluk verkeken op de houdbaarheidsdatum.
2027 is inderdaad juist dus goed een jaar geldig.
Sorry voor de onjuiste berichtgeving hierover.
Met vriendelijke groet,
S. E. KuijperAntwort von Mr SnoepBeste,
Bedankt voor uw review.
De houdbaarheidsdatum van het snoep loopt tot 2027, dus qua houdbaarheid voldoet het product ruim aan de normen. Daarom vinden wij het jammer dat dit als negatief punt wordt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
xx
Het snoep is hard en goedkope kwaliteit. Io heb alsnog €15,95 betaald voor 2kg snoep die niet te eten is, en het lijkt ook al heel oud te zijn. Sommig snoep is zelfs gebroken? Stelt teleur, want op de fotos lijkt het lekker goede kwaliteit snoep.
Antwort von Mr SnoepBeste,
Bedankt voor uw review.
Deze actie via VakantieVeilingen betrof een goedkope restpartijactie en geen A-kwaliteit snoep. Dit stond ook duidelijk omschreven bij de aanbieding. De biedingen starten bovendien vanaf €1 tot €3; de extra kosten die VakantieVeilingen rekent hebben wij helaas niet in de hand.
Dat sommige snoepjes gebroken waren kan voorkomen bij transport van grote mixen, maar we vinden het jammer om te horen dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
Joey Van der Plas
Er zatten heel veel dolfijnen tussen die.. nja mislukt waren tijdens de productie of iets.. ze smaakte erg vies en zagen er uit alsof iemand erover heen gelopen had.
Antwort von Mr SnoepBeste,
Bedankt voor uw eerlijke review.
Wat jammer om te horen dat de snoepmix niet aan uw verwachtingen voldeed. Deze actie bestond uit een wisselende mix van restpartijen zonder A-merken, waardoor de samenstelling per box kan verschillen.
Ook uw opmerking over de taaie structuur nemen we serieus en hebben we doorgegeven aan de leverancier. Vanwege meerdere soortgelijke klachten hebben wij de actie inmiddels ook vroegtijdig beëindigd.
Omdat we het jammer vinden u als klant te verliezen, bieden we u graag een persoonlijke kortingscode aan voor een volgende bestelling bij Mr Snoep. Zo hopen we u alsnog kennis te laten maken met ons reguliere assortiment.
Neem gerust contact met ons op, dan sturen we de kortingscode direct toe.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
Rolf Buch
Smerige snoep. Snap wel dat ze dit via vakantieveilingen verkopen. Raak je anders aan de straatstenen niet kwijt.
Antwort von Mr SnoepBeste,
Bedankt voor uw eerlijke review.
Wat jammer om te horen dat de snoepmix niet aan uw verwachtingen voldeed. Deze actie bestond uit een wisselende mix van restpartijen zonder A-merken, waardoor de samenstelling per box kan verschillen.
Ook uw opmerking over de taaie structuur nemen we serieus en hebben we doorgegeven aan de leverancier. Vanwege meerdere soortgelijke klachten hebben wij de actie inmiddels ook vroegtijdig beëindigd.
Omdat we het jammer vinden u als klant te verliezen, bieden we u graag een persoonlijke kortingscode aan voor een volgende bestelling bij Mr Snoep. Zo hopen we u alsnog kennis te laten maken met ons reguliere assortiment.
Neem gerust contact met ons op, dan sturen we de kortingscode direct toe.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
Norbert Visser
Levering duurde vrij lang. Snoep vond ik niet lekker
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de review, levertijd is 1 tot 4 werkdagen zoals vermeld op de site van Vakantieveilingen
-
wim
prima snoep , smaakt uitstekend, alleen jammer dat het per 2kg verpakt us
Antwort von Mr SnoepBedankt voor je mooie review
-
Jacomien
Dit vind ik misleiding. Ik kocht dit als cadeau omdat er een leuke cadeauverpakking op de foto staat. Maar ik kreeg een plastic zak snoep in een standaard kartonnen doos.... Kater!
Antwort von Mr SnoepBeste,
Bedankt voor de review, maar zoals in de tekst staat omschreven.
De afbeelding van de box is uitsluitend ter illustratie. De daadwerkelijke inhoud en samenstelling kunnen afwijken afhankelijk van het beschikbare assortiment. Aan de afbeelding kunnen geen rechten worden ontleend.
Jammer dat u niet de moeite heeft genomen om de beschrijving te lezen -
Jan
In de snoepmix zitten peper snoepen die de kinderen niet lusten wegens te heet, dit zou moeten vermeld staan bij de omschrijving, jammer dat er zo een 500gr snoep verloren gaat, de andere snoepen in de mix zijn wel super lekker!
Antwort von Mr SnoepBeste,
Bedankt voor de eerlijke review, maar peper in de snoep dat is echter niet mogelijk.
Om welke product zou dat moeten gaan.
Met vriendelijke groet,
Team Mr Snoep -
Eddy Gelder van
Juiste levering
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de mooie review
-
Angelo V
Mooie prijs en goede service!!!
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de mooie review
-
Sonia Lamberigts
la présentation est frauduleuse.
Antwort von Mr SnoepBeste,
Het probleem ligt echt aan u kant, makkelijk konden we het niet maken. -
Ibtissam
Ik ben helemaal niet blij mee
Antwort von Mr SnoepBeste,
Bedankt voor uw eerlijke review.
Wat jammer om te horen dat de snoepmix niet aan uw verwachtingen voldeed. Deze actie bestond uit een wisselende mix van restpartijen zonder A-merken, waardoor de samenstelling per box kan verschillen.
Ook uw opmerking over de taaie structuur nemen we serieus en hebben we doorgegeven aan de leverancier. Vanwege meerdere soortgelijke klachten hebben wij de actie inmiddels ook vroegtijdig beëindigd.
Omdat we het jammer vinden u als klant te verliezen, bieden we u graag een persoonlijke kortingscode aan voor een volgende bestelling bij Mr Snoep. Zo hopen we u alsnog kennis te laten maken met ons reguliere assortiment.
Neem gerust contact met ons op, dan sturen we de kortingscode direct toe.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
Yassine
Beste Mr Snoep,
Uw reactie is bijzonder onprofessioneel en klantonvriendelijk. In plaats van begrip te tonen voor een teleurstellende ervaring, kiest u ervoor om de schuld volledig bij de klant neer te leggen op een neerbuigende manier.
Mijn review ging niet alleen over het product zelf, maar juist over de manier waarop u met klanten communiceert. Uw reactie bevestigt precies waarom de negatieve beoordeling terecht is. Klanten aanspreken alsof zij “niet goed gelezen hebben” is respectloos en totaal niet servicegericht.
Goede service draait niet alleen om wat er verkocht wordt, maar ook om hAntwort von Mr SnoepBeste,
Onze service is zeker niet slecht. Uw beoordeling lijkt voort te komen uit het feit dat u gelatinevrij snoep wenste, terwijl bij de actie van VakantieVeilingen duidelijk vermeld stond dat het geen halal snoep betreft.
Jammer dat u de omschrijving niet goed heeft gelezen, want daarmee had deze teleurstelling voorkomen kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
Mr Snoep -
Giel v.d.leest
Ik dacht het zoet was dit was gemeenkt zout en zuur hou niet van zuur verders was goed netjes
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de mooie review
-
Aggie Boontjes
ik vond het personlijk te zuur en te veel suiker verder was het prima
Antwort von Mr SnoepBedankt voor de mooie review