Easy Holland
De 1 webwinkel(s) van Easy Holland samengevoegd worden beoordeling met een 9,3 door 319 klanten.
-
Arkadiusz Dajka
Goede winkel. Snelle bezorging.
-
A
Geen pakket ontvangen en moet aangifte doen bij de politie wat totaal overbodig is ze kunnen gewoon een onderzoek aanvragen bij postnl en daaruit verdere actie nemen
Antwoord van GotDealBeste Adel,
Als de mis gezongen moet worden, moet de hele mis gezongen worden....
Zoals we in onze e-mails aan jou hebben uitgelegd, is jouw case (onderzoek) bij Post.NL al geopend. Wij maken gebruik van de verzenddiensten van Post.NL, en al onze leveringen worden gedaan met de verhoogde aansprakelijkheid (wij betalen zelf de kosten) om de bezorging te garanderen, omdat je moet tekenen voor ontvangst.
Post.NL heeft ons laten weten (via track&trace) dat op 18-06 om 17:23 het pakket is bezorgd en voor getekend.
Ons advies om naar de politie te gaan was gebaseerd op jouw e-mail waarin je verklaarde dat de handtekening op de track&trace voor de ontvangst van het pakket niet van jou is.
Aangezien wij niet de pakketdienst zijn en wij geen officiële instantie zijn om dit te controleren hebben wij het advies gegeven. Omdat je in discussie gaat over wat Post.NL beweert.
-
Yassin
great service
-
J. Bakarbessy Marante
Ben blij met mijn aankoop alleen was de doos gescheurd waar mijn aankoop in zat.
-
Matthé Snijders
Alles naar wens.
-
Jiri Sabol
Ik heb de zending nog steeds niet ontvangen. Vanaf 2 april is de zending nog onderweg. Vandaag is het 5 april. Post NL is een slechte partner.
-
Gerard sas
Prima prijzen en snelle levering
-
Hauben Werner
Geweldige service.
-
Ronny Verbelen
Zeer goede prijs voor de Samsung soundbar , en redelijk snelle levering.
-
Fadl Almakhzoum
Bedankt voor je snelle reactie op berichten. Ik raad aan om in de winkel te kopen. Snelle reactie en goede behandeling
Antwoord van GotDealBeste Fadl Almakhzoum,
Je had ook per e-mail contact kunnen opnemen met onze klantenservice als je vragen had.
Uw bestelling is geplaatst op vrijdagmiddag (15:30), na uw bestelling is er telefonisch contact met u opgenomen om het huisnummer te verduidelijken.
Uw bestelling is vrijdag overgenomen door Post.NL. Zij sturen je de track&trace per e-mail (misschien in spam). Normaal gesproken worden bestellingen de volgende dag bezorgd, maar aangezien het bijna weekend was is dat niet gegarandeerd, het hangt af van Post.NL en hun depot.
Zoals ik ook in mijn e-mail schreef wordt je bestelling morgen geleverd.
-
Kai Maassen
Betrouwbaar me twijfels op begin want zag sketchy uit maar ps5 is binnen 🥳
-
C. Vrolijk
Gewoon goed
-
Johnny Pollez
correcte en snelle levering. Artikel voldoet aan de beschrijving op de website.
-
Milo Charlier
betaling met in3, alles verliep vlot!
-
Dirk Bonte
Aankoop steelstofzuiger thuis afgeleverd. Kon de bestelling goed opvolgen. Goed product.
-
lora m.
prima!
-
Richinell Illis
Mooie prijzen. Alleen 1 dag later dag gepland bezorgd
-
Thom
goede
-
Elléa
very satisfied with my order, made a much appreciated gift. thanks to customer service who was able to help me with shipping. this period is always difficult with shipping time
-
JMF
Je moet de retour van een product zelf betalen en super moeilijk om te retourneren, omdat het zoveel moeite kost, zoveel stappen om een product te retourneren. In de mail staat ook te veelste veel tekst hoe je moet retourneren.
Antwoord van GotDealBeste Jian Ming Fung,
Voor de duidelijkheid willen we u erop wijzen dat:
- U bij het plaatsen van uw bestelling akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden.
- De e-mail met uitleg over de retourzending is een standaard e-mail die elke klant die retourneert ontvangt.
- Omdat sommige webshops het retourneren (herroepingsrecht) gratis aanbieden, verwachten consumenten soms dat het retourneren van een bestelling altijd gratis is. Dit is absoluut niet het geval.
- Het product met alle toebehoren opnieuw verpakken, zorgvuldig behandelen, naar een post.nl punt brengen en vervolgens de track&trace per e-mail naar ons toesturen is geen grote en bewerkelijke klus.... maar het hangt ervan af op welke manier men het gewend is....
Fijne feestdagen.