De Duinroos B.V.

Er was iets misgegaan maar ik werd fantastisch geholpen met een nieuwe bos bloemen. Heel lief!

Snel en efficiënt! Goede keuze bekomen en kaarten.

Altijd goede service, doen wat er beloofd wordt.

Wat slecht. Je besteld een midden maat bos bloemen met pastel tinten. Je krijgt 10 takken met fel paars/blauw, knal roze. Rozen bruin aan de onderkant, takken geknakt maar er gewoon tussen doen. Stuur je een mail krijg je niet eens een reactie!
Slecht!

Prachtig boeket

Super snel, hoge kwaliteit en goede klantenservice.

Naam is zeer verwarrend met naam in Hellevoetsluis. Ik was er vanuit gegaan dat ik bestelling in Hellevoetsluis had besteld onder naam van Duinroosje.
Zeer verwarrend

Prima service!

Dit was mijn eerste ervaring met Amsterdam Flowers, en het was ronduit catastrofaal. Ik had een boeket nodig voor iemand die heel belangrijk voor mij is, en zij hebben het onvolledig bezorgd. Er zat geen chocola bij en ook geen kaart met een boodschap. Ik moest die persoon zelf bellen en me verontschuldigen voor hun fout, want zij wist niet eens van wie het boeket kwam. Ik heb de terugbetaling binnen twee werkdagen ontvangen, maar het moment was verpest. Dit was mijn eerste en meteen ook mijn laatste keer.

Keurig op tijd geleverd boeket. Kreeg ook automatisch bericht dat het boeket geleverd was. Mooi boeket heeft lang gestaan bij mijn zus

Eenvoudig om een bestelling te plaatsen en een heel mooi boeket bezorgd bij onze dochter Naomi en schoonzoon Rob.❤️

Het was een prachtig boeket bloemen, fijne bezorging en zag er goed uit.

Mooi boeket, kwam overeen met mijn wens.

Er is een totaal ander boeket bezorgd dan besteld. Ik bestelde een boeket met lichte pastel kleuren en de ontvanger kreeg een boeket met harde kleuren en grote contrasten. (Donker rood, oranje, geel, wit en veel groen)
Ik vond het erg teleurstellend en schaamde me eigenlijk bij het zien van de foto van het boeket. Het geleverde boeket paste totaal niet bij de situatie. Ik hoop dat Duinroos dit op een nette manier gaat oplossen.

Mooie bloemen en op beloofde dag geleverd

goede service en op tijd

Een dag later bezorgd, bij de buren geleverd maar niet aangegeven in mijn mail, vaas besteld maar niet geleverd (achteraf wel opgelost)

Prachtige bos bloemen werd keurig bezorgd

I love that whoever delivered the flowers thought to leave them with the neighbor because there was no one at the address to receive the flowers.

At least this is what I gathered from what little Dutch I am able to read.

Notification about the product being delivered received 2 days later.