AirSain Nederland BV
De 3 webwinkel(s) van AirSain Nederland BV samengevoegd worden beoordeling met een 9,4 door 750 klanten.
-
Daniëlle
Wij hebben een bijzonder goede ervaring gehad met Airsain. Vanaf het eerste contact werd duidelijk dat zij echt de tijd nemen voor hun klanten. Het team beschikt over veel kennis en expertise en denkt actief mee bij uiteenlopende vraagstukken. Absoluut een aanrader!
-
Sylvia
Ik wist niet welke luchtreiniger het meest geschikt was voor mijn toepassing, maar met de ondersteuning van AirSain kon ik de juiste keuze maken. Uitstekende service en snelle levering, ik kan AirSain absoluut aanraden.
-
KvdM
Bij AirSain weten ze nog wat service is. Ik had een bestelling geplaatst voor filters, en ik werd gebeld dat ik waarschijnlijk de verkeerde had besteld. Ik had inderdaad een foutje gemaakt. Dat werd direct opgelost.
Super! -
Louisa louisa
Ik wil graag mijn ervaring met Airsain delen. Ik heb daar een product besteld, maar het bleek niet het juiste te zijn. Ik heb aangegeven dat ik het artikel wilde ruilen, maar volgens Airsain was dit niet mogelijk omdat het piepschuim volgens hen beschadigd was.Ze liegen en bedriegen de boel bij elkaar alle revieuws zijn van hun kennissen en familieleden.
ik heb de kwestie overgedragen aan mijn advocaat. Ik zal verdere ontwikkelingen delen zodra ik meer weet.Advies koop niks bij dit bedrijf. Op de fotos en getuigen is te zien dat alles naar behoren is verzonden. We wachten de zaak af!Antwoord van AirSainBeste Louisa, Dank voor uw bericht. We vinden het jammer om te lezen dat u onze service als negatief heeft ervaren. Omdat we open en transparant zijn richting al onze klanten, willen we graag het volgende toelichten: - Het door u geretourneerde product is bij aankomst door ons team gecontroleerd en bleek beschadigd, zowel de verpakkingsonderdelen als het product zelf. - In dergelijke gevallen is ruilen of volledig retourneren uiteraard niet mogelijk. - Onze Trustpilot-reviews zijn 100% authentiek en worden onafhankelijk gevalideerd door Trustpilot. Wij helpen onze klanten altijd graag verder en blijven ook in uw geval beschikbaar om dit netjes af te handelen.
Wat betreft de door u genoemde foto’s: wij hebben deze ontvangen, maar ze tonen enkel het ingepakte apparaat. Met vriendelijke groet, AirSain Team -
Vera
AirSain staat niet achter kwaliteit van hun product.
Antwoord van AirSainBeste Vera,
Het spijt ons om te horen dat u een probleem ervaart met de schuiflade van uw product. Wij nemen de kwaliteit van onze producten uiterst serieus.
Nadat u zich de eerste keer in 2024 met dit probleem bij ons had gemeld, hebben wij u kosteloos een nieuwe schuiflade toegestuurd. Onlangs heeft u zich opnieuw met hetzelfde probleem bij ons gemeld.
Omdat wij jaarlijks honderden producten van dit type leveren en dit probleem niet eerder is voorgekomen, nemen wij uw melding zeer serieus. Wij hebben uw lade daarom zorgvuldig onderzocht en vastgesteld dat de schade niet het gevolg is van een productiefout.
Ondanks dat, hebben wij u uit coulance een oplossing aangeboden, waar u tot nu toe geen gebruik van heeft willen maken.
Mocht u dit alsnog willen of heeft u verdere vragen, dan staan wij uiteraard klaar om samen te kijken naar de mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
AirSain Team