Kixx B.V.
De 1 webwinkel(s) van Kixx B.V. samengevoegd worden beoordeling met een 8,8 door 15.877 klanten.
-
Kim
Alles netjes bezorgd.
Vriendelijke klantenservice. -
Irritante mails, wel snelle levering
Voor mijn dochtertje kleding besteld. Heb het eerst bekeken en uiteindelijk een paar dagen later besteld omdat er toen nog meer in de sale was. Producten werden snel geleverd en voldoen aan de verwachting. Na mijn bestelling kreeg ik echter nog meerdere keren een mail met 'deze items heb je bekeken' terwijl ik ze besteld en zelfs in huis had. Heb nu alle nieuwsbrieven gestopt om er vanaf te zijn....
-
Eline
Order kwam volgend dag al binnen, echt super
-
Anique
Hele goede service altijd optijd en hele leuke kleren
-
S.
Goede website. Snelle bezorging!
En klantenservice is heel vriendelijk.😉Antwoord van KixxGoedemiddag,
Bedankt voor je feedback. Dat waarderen wij zeer. Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan doordat de retourverwerking zo lang duurt op dit moment. Wij begrijpen deze teleurstelling en willen graag contact met jou hierover opnemen.
Zou je ons hierover nog even willen mailen?
Je kunt ons contacteren via klantenservice@kixx.nl
Met vriendelijke groet,
Team KIXX -
Linda
Verzending duurde een week. Ondanks dat er stond voor 20.00 besteld morgen in huis. Jammer dat hier niet over gecommuniceerd werd. Uiteindelijk een prima compensatie gekregen nadat ik de klacht heb gemeld.
Antwoord van KixxGoedemiddag Linda,
Bedankt voor je feedback. Dat waarderen wij zeer. Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan doordat jij de bestelling later hebt ontvangen.
Ondertussen hebben wij contact hierover gehad en heb jij de bestelling mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet
Team KIXX
Met vriendelijke groet,
Team KIXX -
Lale
10% nieuwsbrief korting wat mooi meegenomen was. Goede kwalitatieve producten, het fijne is dat je gratis kan retourneren. Verzenden duurde lang dit stond al aangegeven op de website wat fijn is om, communicatie is top.
-
Hanneke van Ommen
Duidelijke fotos,Snelle levering
Mooi product ! -
Jeanine
Snelle sercice en goede retour service
-
Silvia
Mooie kleding,snelle levering. Gekozen achteraf betaling via Riverty. Helaas duurt het erg lang voordat de retouren verrekend wordt. Het bedrag moet wel op tijd betaald worden.
-
Cindy
Klantenservice onbereikbaar, bestelling geplaatst en dagen later een mail ontvangen dat het artikel niet meer op voorraad is. Vervolgens is mijn bestelling geannuleerd, en weet ik niet of de rest van mijn bestelling nog wel wordt verstuurd. Er staat op de site aangegeven voor 20:00 besteld is dezelfde dag verstuurd. Als je dit niet kunt waarmaken, moet je dit ook niet op de site weergeven.
Antwoord van KixxBeste Cindy,
Dank voor je eerlijke feedback, onze excuses voor het ongemak. Ik heb jou ondertussen een mailtje gestuurd hierover.
Met vriendelijke groet,
Team Kixx -
Ramona
Helaas kreeg ik een aantal dagen na mijn bestelling het bericht dat het gekozen artikel uitverkocht was. Beetje vreemd als op het moment van kopen het artikel er gewoon nog is.
Inmiddels een mail ontvangen met een passende oplossing! Totaal verrast hierdoor en ongekend. Dus ondanks mijn negatieve review eerder toch 5 sterren gegeven!Antwoord van KixxGoedemorgen Ramona,
Bedankt voor je feedback. Dat waarderen wij zeer. Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan doordat wij een artikel niet konden leveren. Wij begrijpen deze teleurstelling en zullen contact met jouw hierover opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team KIXX -
Angelique
Mooie en betaalbare kleding.
-
ChantalM
Leuke kinderkleding. Goede website, goede service en snelle levering!
-
Hans
Mijn product werd met vertraging bezorgd. Al het bestelde viel klein uit. Was niet voor gewaarschuwd
-
Herma
Snel bezorgd, een T-shirt besteld van het mooie merk Retour, goede kwaliteit!
-
Shelah
Super service, fijne site, fantastisch leuke kledinglijnen en ontzettend leuke acties!
-
Marjolijn
Ondanks dat ze in een verhuizing zitten, wacht ik nu een week lang op een bestelling. Na twee keer contact formulier invullen kreeg ik een reactie. Opzicht fijn maar ondervond een dag later dat een deel van de bestelling geannuleerd werd. Teleurstellend want blijkbaar is mijn bestelling verloren gegaan (denk ik), andere bestellingen voor gegaan waardoor ik een involledige pakket mag ontvangen met alleen excuses.... Pakket komt hopelijk morgen aan. Dit was mijn laatste keer dat ik hier bestel.
Antwoord van KixxGoedemiddag Marjolijn,
Bedankt voor jouw reactie op webwinkelkeur, dat waarderen wij zeer.
Wat vervelend dat je langer hebt moeten wachten op jouw pakketjes tijdens onze verhuizing. Ik begrijp dat dat heel vervelend is.
Ik heb geprobeerd om telefonisch contact met jou op te nemen maar je was helaas niet bereikbaar. Ik heb jou daarna gemaild maar geen reactie meer op de mail ontvangen. Ik wilde jou vertellen dat er nog een 2de pakketje onderweg was naar jou. Jouw bestelling bestond uit 2 zendingen. Hierover hebben wij jou eerder gemaild. Wellicht komen onze mailtjes in jouw spam aan.
Ik begrijp dat wanneer je deze mailtjes niet ontvangt het heel vervelend is wanneer je dan artikelen mist in het pakket.
Helaas heb ik verder geen reactie meer ontvangen van jou.
Uiteraard hoop ik dat je alsnog bij ons online komt shoppen op de site.
Onze excuses voor dit ongemak.
Groetjes Diana, Team KIXX -
Sita
Snelle levering. Mijn bestelling zo thuis.
En Kixx Select. Wat fijn.
En de hartstikke leuke kleren. -
Jacqueline
Ruim assortiment, zowel in sale als in nieuwe collectie. Snelle verzending en relatief snel gratis verzenden.