¿Es fiable Hippe Girls? Reseñas y sello de confianza

Maria
11/12/2025
Los pendientes son lo q me esperaba, se ajustan a lo q vi en la web, me han gustado
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Oritha
11/12/2025
Wunderschöne Ohrringe in toller Qualität. Meine Tochter liebt sie. Auch der Service und Lieferung sind absolut vorbildlich. Gerne wieder!
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Caroline Ledent
11/12/2025
Jolis produits, et expédition rapide. Par contre, la livraison par Colis Privé est une véritable catastrophe ! Ne sonnent même pas pour vérifier si on est présent, non respect du point de livraison. Disent que le colis est dispo en point relais alors que c'est faux! Bref, si vous voulez que je commande à nouveau, il va falloir changer de prestataire !
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Respuesta de Hippe Girls
Bonjour, Merci beaucoup pour vos étoiles et vos retours. 😊 Concernant la livraison : malheureusement, un transporteur a été choisi avec lequel nous n’avons pas de contrat direct. Notre transporteur habituel est La Poste, le service postal français. En période de forte affluence, La Poste peut, selon ses conditions, faire appel à d’autres partenaires pour la livraison finale. Malheureusement, cela a été le cas ici et le service fourni n’a pas été satisfaisant. Nous comprenons parfaitement que cela soit frustrant et avons déjà déposé des réclamations auprès de La Poste, car ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. En janvier, nous passerons entièrement à une autre solution. Mais pour le moment, durant cette période chargée, nous sommes encore dépendants des choix de La Poste et de ses sous-traitants. Merci encore pour votre retour, cela confirme également nos propres inquiétudes concernant ce transporteur. Cordialement, Gwen
K.N.
10/12/2025
Hervorragender Service und sehr schöne Ware!
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Claudine Pelletan
10/12/2025
Boucles d'oreilles commandées, mais toujours pas reçu. Es-ce normal ???
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Respuesta de Hippe Girls
Bonsoir, Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés avant et que vous ayez choisi de laisser un avis négatif sur une plateforme externe. Nous aurions pu vous informer que le transporteur a essayé de vous contacter le 8 décembre en raison d’un problème avec l’adresse. Selon eux, il n’a pas été possible de livrer le colis et ils vous demandent de les contacter. Si vous nous envoyez un e-mail avec votre adresse complète, nous pourrons vérifier et demander au transporteur de proposer à nouveau la livraison. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter. Cordialement, Gwen
Chloé BOUILLET
10/12/2025
Modification de l’avis après avoir finalement reçu la commande, après plus de 3 semaines d’attente. Donc ne soyez pas pressés. Pour le reste ma fille est contente de la commande, même si les couleurs sont plus ternes que sur les images.
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Respuesta de Hippe Girls
Good evening, I completely understand that you would like to receive your package quickly. Unfortunately, the French postal service is currently experiencing difficulties delivering all packages. I see that your package arrived in your area yesterday and should be delivered tomorrow or Friday. We shipped your order quickly and packed it with care. We also regret that the final part of the delivery is not going as smoothly as expected. Kind regards, Gwen

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