Toolsvoordelig.nl
-
joannes driesen
snelle en vlotte afhandeling
-
Patrick Goebeert
Geweldige service
-
Hoe beoordeel je Toolsvoordelig.nl?
-
Jack
past goed
-
Martijn
Slechte... zeer slechte klantenservice. Wordt ook simpel van alle mailtjes met schrijf een beoordeling voor korting.
-
Marc van Bommel
Vragen worden snel beantwoord,echter moet je ze wel zelf stellen,er komt geen info vanzelf,en levertijden waren bij mijn twee orders best lang. Prijzen zijn dan wel weer scherp maar wat meer informatie bij vertraging zou een grote verbetering zijn. Uiteindelijk wel alles in goede orde ontvangen!
-
Gj liebeton
waardeloos bedrijf
-
Lars Jansen
Super snelle levering en scherpe prijs
-
Ronald van Wingerde
Snel geleverd en goed verpakt.
Het product is van goede kwaliteit en in mijn geval prima passend op een Makita gatenzaag. -
G Teunissen
Levering duurde heel lang van een onderdeel en de communicatie hierover liep niet echt soepel.
-
Alf
Het product was levertijd 2-3 dagen, maar was meer als een maand later. Tussentijds worden de emails netjes beantwoord, maar wordt aan het lijntje gehouden. Daardoor de pro-deals maar afwachten of deze nog geregeld word. Daar een minimale medewerking van uit klantenservice. Alleen eerst foute link, daarna goede link naar prodeal. Conclusie: levertijd op website is niet betrouwbaar.
-
Familie van Bokhoven
Allws
-
D.C. Huiberts
Snelle levering, goede prijs en kwaliteit.
-
Tjeerd
Goed kunnen slagen
-
Frans
nette levering
-
Will Schets
Was laat geleverd er staat op de site iets anders. En daarover geen bericht ontvangen dat het langer ging duren.
-
N N
Artikel makkelijk gevonden en daarna vlot en correct geleverd. Ik ben een tevreden klant, die graag terug komt.
-
the Woodman
Snel en goed geleverd tegen nette prijs
-
Erna
Snelle levering!
Product voldoet aan verwachtingen -
bst pro
Pakket is geleverd op het verkeerde adres
Antwoord van Toolsvoordelig.nlHoi Tim,
Jammer om te horen dat je zending op een verkeerde plek is geleverd. We zien dat dit handmatig is gebeurd bij DHL/Bpost. We zullen dit met hen oppakken om herhaling te voorkomen.
Groet,
Teun van Toolsvoordelig.nl -
Zane
Het duurde 3 weken voordat ze het gereedschap verstuurden. E-mails naar de klantenservice waren zinloos; ze gaven me valse verzenddata en bleven maar beloven dat het zou aankomen. Uiteindelijk reageerden ze helemaal niet meer en kreeg ik alleen nog maar de e-mail met de vraag "Beoordeel deze discussie". Na de vierde e-mail gaven ze me eindelijk een echte datum en kwam het gereedschap aan. Wat een puinhoop.
Antwoord van Toolsvoordelig.nlHoi Zane,
Jammer om te horen dat je een mindere ervaring met ons hebt gehad. Uiteraard is dat niet de bedoeling. Ik zie dat jouw order deel is geweest van de vertraging bij Hikoki. Het klopt inderdaad dat er in deze periode veel onduidelijk was over de levering en we regelmatig andere updates moesten geven.
Onze excuses voor het ongemak, desondanks wensen wij je veel plezier met de order.
Groet,
Teun van Toolsvoordelig.nl