Toolsvoordelig.nl

Vlotte afhandeling en bezorging, hopelijk ook zo als er iets mis mee mocht zijn

mooie prijzen als er een aanbieding is en goede service

Levertijd veel te lang.
Kan t dan beter zelf in China bestellen

Dit was voor ons de eerste keer en tevens laatste keer dat wij iets bij dit bedrijf bestellen. De verwachte levertijd duurde VEEL VEEL langer. De klantenservice staat je netjes te woord maar deze beloftes zijn meerdere keren niet waar gemaakt dus ze liegen je gewoon voor zeer klant onvriendelijk wees in ieder geval eerlijk naar de klanten toe

Snelle levering en netjes verpakt

Ze beloven voor 22 u besteld dag erna geleverd ! Moet meer dan een maand wachten op het bestelde artikel , dan gevraagd voor annulatie nog 14 dagen wachten op terugbetaling.
Mensen denk 2 keer na voor je hier besteld geen goede service! Ruikt naar oplichting

mooi prijzen en snel geleverd

Mooie prijzen goede service

Goede service na verkeerd bestel item

Snel geleverd

Vlot geleverd

I'll be back!

Helaas kloppen de levertijden niet is de klantenservice weliswaar snel met reagerenaar niet proactief en al helemaal niet klantvriendelijk . Levertijd van mijn product was 3-5 werkdagen volgens de website. Op dag 5 nog niets gehoord over mijn levering en maar eens gebeld en gemaild. Oh, had er al moeten zijn. Kreeg een reactie dat het de volgende dag in het magazijn zou aankomen en gelijk aan mij zou worden verzonden. Dag later niets gehoord en weer gemaild. Product wordt morgen verwacht en verzonden. Helaas toch niet. Weer morgen vragen en kreeg bericht dat het nog een paar dagen zou duren. Kort en goed: meer dan 11 dagen levertijd! Ik had het nodig als verjaardagscadeau en ruim op tijd besteld maar zou het pas ruim daarna binnen krijgen. En op mijn vraag hoe dat zou kunnen worden opgelost werd gezegd dat ik een alternatief product moest bestellen: te zot voor woorden. Tot mijn verrassing kreeg ik het uiteindelijk wel iets eerder binnen, net op tijd. Maar nog steeds veel later dan de levertijd op de website. Levertijden zijn misleidend. Ook na mijn geklaag is deze niet aangepast. Het had op de weg van Toolsvoordelig gelegen om 1. De juiste levertijden te vermelden, 2. Mij proactief te benaderen voor het verstrijken van de levertijd, 3. Mij proactief op de hoogte te stellen van de juiste levertijd en 4. Mij te compenseren voor mijn ongemak (zelfs een kleine geste in een simpele tool was al klantvriendelijk geweest). Voor mij nooit meer iets bestellen bij deze website.

goede produkten

Kwaliteit van accu telescopische heggenschaar (Makita) bevalt prima. Levering snel tegen een aantrekkelijke prijs.

mooie prijzen snelle leverdienst

Toolsvoordelig levert goed, alleen DHL zet het pakket zo buiten over het hek zonder aan te bellen!!!!

Snel geleverd tegen een redelijke prijs

Ik heb op 24 juni twee flesjes olie besteld, waarbij de verzendkosten €8,95 waren. De bestelling is 13 juli bezorgd.
Ik heb zelf rond 5 juli contact opgenomen via chat, omdat ik me af vroeg waar m’n bestelling bleef. Die bleek niet op voorraad tot 11 juli. Toen ik aangaf dat ik daar wel eerder bericht over gehad wilde hebben, vooral vanwege de hoge bezorgkosten, werden excuses aangeboden. Vandaag besteld, morgen geleverd is bij toolsvoordelig.nl niet aan de orde, hoewel dat wel op de orderbevestiging stond.

Snelle levering. De verpakking had wel iets beter gemogen. Had beitel besteld en deze stak half uit de doos. Tip: kleiner doosje of opvullen.