Ailfon

Het Produkt in de originele verpakking was beschadigd. Ailfon heeft binnen 1 dag, en dat op de zaterdag voor sinterklaas, een nieuw Produkt thuis bezorgd. Uitermate tevreden over het oppakken en afhandelen van de klacht. Erg goed gedaan.

Goede communicatie. Kreeg een extraatje omdat de levertijd langer duurde. Alles was goed verpakt.

Ik was benieuwd naar de levertijd en vond het onduidelijk dat ik het verzendadres niet kon aanpassen. Ik belde en er werd direct opgenomen. Ik werd netjes te woord gestaan en geïnformeerd naar de levertijd. Er zou ook gekeken worden naar de aanpassing van het verzendadres. Ondertussen heb ik het artikel in huis en ben ik zeer tevreden, scheelde 10 euro met een andere aanbieder!

Goed, artikel was op dat moment niet voorradig. Je werd hiervan wel op de hoogte gesteld.