RVStrapleuningonline.nl

Goede producten,
Snelle service, zeer vakbekwaam

Prima leveringen super

Mooie trapleuning, netjes verpakt en goede service.
De wachttijd was wel iets langer dan aangegeven, maar dat was voor ons geen probleem. Persoonlijk vind ik dat ze je wel iets beter op de hoogte mogen houden van je bestelling, ook wanneer ze ongeveer denken te willen leveren. Wij hadden twee leuningen besteld. Eén leuning was bij ons ruw en ik heb daarover gemaild. Ze hebben zonder problemen een nieuwe opgestuurd volgens afspraak. Al met al zeer tevreden. Ik zou hier zeker weer bestellen.

bestelde trapleuningen duurt wat langer, ben naar het bedrijf toe gereden en binnen 2 weken was de bestelling er. Eigenaren staan je vriendelijk te woord.
Alleen heb ik 1 trapleuning ontvangen waarbij 1 boorgat niet volgens afspraak is aangebracht. Weer het bedrijf gemaild op 24 juni maar tot nu toe nog steeds geen reactie, dat vind ik jammer. Kwaliteit prima maar service mag echt wel een stuk verbeteren.

Geweldige service dik tevreden heel fijn geholpen

Top kwaliteit, mooi prijs

Mooie product, erg blij mee!

Hele goede service super blij mee, het is helemaal wat ik verwacht had

Top service top werk geleverd

Zeer tevreden .klant vriendelijk . Producten van goede kwaliteit 👌

Ivm 2 leuningen die gebogen moesten worden en het inkorten en verlengen van een paar leuningdragers contact gezocht via de website. Keurig geholpen door Nick en af kunnen stemmen hoe eea besteld moest worden. Merkte direct dat ik met een vakman te maken had en na wat tips een perfecte trapleuning in RVS besteld. Vriendelijke mensen met passie voor hun vak, 5 sterren meer dan waard!

Mooi product met goede instructie voor het opmeten van het maatwerk. Nette levering met goede bescherming tegen beschadigingen. Uitstekende klantenservice die zelfs 3 jaar na aankoop nog kostenloos een aantal schroeven voor de montage leveren, kortom erg tevreden.

Een paar jaar geleden had ik al RVS trapleuningen besteld voor benenden en omdat ze zo goed bevallen heb ik ze ook voor boven besteld. Helaas had ik door verkeerde montage een leuningdrager beschadigd waardoor ik graag nieuwe wilde bestellen. Na contact te hebben gehad met Vincent gaf hij aan dat ik de leuningdragers gratis kreeg en dat hij ze op de post zou doen. Dezelfde week werd de leuningdrager nog geleverd. Super service!

Kwaliteit van de leuningen is trouwens ook erg goed!

Correct afhandeling van mijn order. Was iets fout gegaan met de maat, maar dat werd direct opgelost. Bedankt!

3 sterren omdat het 6 maanden heeft geduurd om de leuning te leveren, er bij levering breek dat 4 gaten ongetapt waren en ze onbereikbaar zijn. Totdat je een review achterlaat. Dan wordt het wel snel en netjes opgelost.

nieuwe trapleuning van staal besteld en het ziet er echt super uit. Ook de nalevering van een extra leuningdrager ging vlot. Zeker aan te bevelen dit bedrijf!

Maatwerk leuningen in antraciet voor een zeer scherpe prijs. Prachtig product. Alleen iets langere levertijd dan aangegeven, maar voor ons geen probleem. Ze hebben het erg druk volgens Vincent.

Aanpassing:
Naar aanleiding van onderstaande hebben zij mij gebeld en is de kwestie uiteindelijk netjes afgehandeld. De leuning kwam 2 dagen later binnen en direct ontving ik een vergoeding retour op mijn bankrekening. Dus het is netjes opgelost! Dank daarvoor

Bestel hier nooit!! Ik zie een heleboel soortgelijke reviews. Ik zou uiterlijk twee weken terug (15-20werkdagen na 16 april) mijn bestelling ontvangen en bij vertraging werd ik tijdig op de hoogte gesteld. NUL contact, telefonisch onbereikbaar en uiteindelijk per mail een lullig mailtje om mij aan het lijntje te houden. Paar dagen later toch iemand aan de lijn en behoorlijk brutaal te woord gestaan. Het kwam er op neer dat het heus wel komt en ik niet zo moet zeuren. Er werd mij verzekerd dat het de week erna uiterlijk op woensdag bij mij zou zijn en zou nog een bevestiging per mail krijgen na verzending. Ik heb niks gehoord, wat een waardeloos bedrijf en de meest vreselijke service en dat lees ik (helaas achteraf) hier heel veel terug. Hopelijk weerhoud mijn review een hoop mensen om te bestellen.
Ik heb een klacht ingediend bij de geschillencommissie. Ik wil namelijk de order niet meer ontvangen en mijn geld binnen 2(!) werkdagen terug op mijn bankrekening!

Staaltjes gevraagd. Toch gekozen voor de mat zwarte leuningen. Prachtig product voor een mooie prijs. Correcte levering.

Update: Bestelling uiteindelijk ontvangen! Trapleuningen zijn erg mooi. Levertijd dus veel langer dan dat ze communiceren op de website maar de kwaliteit is verder goed!

Begin april een bestelling van 700euro geplaatst en betaald met een levertijd van 15-20 werkdagen. Tot op heden nog steeds niets ontvangen.

Onduidelijke communicatie van rvstrapleuningonline over wanneer ik m'n levering kan verwachten. Ondertussen zorgt het ontbreken van de trapleuingen voor gevaarlijke situaties bij ons thuis.