Sunflake
-
A. Oome
Snelle levering. Mooie producten. Goede ritsen.
-
Els Vonk
Heb mn bestelling nog niet binnen gekregen, inmiddels een andere zending gehad . De klacht is goed opgelost.
Antwoord van SunflakeBeste Els,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen — dat begrijpen we heel goed.
We hebben dit direct nagekeken en zien dat je bestelling wél is verzonden, maar helaas is blijven hangen in het DHL-proces. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben hierover geen bericht van je ontvangen.
In dit soort gevallen lossen we dit normaal gesproken direct op, bijvoorbeeld door kosteloos een nieuwe zending te versturen of samen naar een andere passende oplossing te kijken.
We helpen je hier graag bij om dit netjes op te lossen. Je kunt ons bereiken via service@sunflake.nl
of telefonisch via +31 85 799 0154.
Ik stuur je daarnaast ook nog even een persoonlijk bericht om dit direct met je af te stemmen.
Excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Bas – Sunflake -
Hoe beoordeel je Sunflake?
-
Milou
De bestelling is nooit aangekome
Antwoord van SunflakeUpdate:
We hebben op 14 januari contact gehad en de zending opnieuw verstuurd.
Volgens de Track & Trace is het pakket op 15 januari geleverd.
Mocht er alsnog iets niet in orde zijn, dan helpen we uiteraard graag verder. -
Judith L
Goed geïnformeerd en de de cubes van goede kwaliteit, nu nog gebruiken.
-
Rinus Broekmans
De koelrugzak voldoet helemaal aan de verwachtingen.
-
Jan Oonk
Supersnelle levering van de stormparaplu.
-
Geen
Mooi product en goede service
-
Peter van de Luijster
Snelle en correcte aflevering
Antwoord van SunflakeBedankt Peter, veel plezier met je bestelling!
-
Frans van den Berkmortel - Kerkhoven
-
Liesbeth
Supersnel geleverd
-
C L
Snelle levering
-
Leen
Duidelijke website. Tijdige en correcte levering van de bestelling.
-
E Bijster
Snelle service, mooie zakjes alleen compressie is afhankelijk van inhoud soms beperkt. Wel erg overzichtelijke inhoud van je koffer.
-
Daniëlla
Snelle levering en goed product. M'n dochter heeft ze nu mee op reis. De "echte" ervaring volgt dus nog.
-
Suzanne
Heb er lang over gedaan om de set Packing Cubes Compressie te kopen, want enigszins sceptisch, maar ik ben er heel blij mee. Doen ook hun werk perfect in de rugzak bij weekendjes weg. Goed product, fijne persoonlijke klantenservice en prijs/kwaliteit is top!
-
Patricia Valcq - van Hardeveld
Snelle levering. Pakking cubes nog niet gebruikt
-
Sara Proost
Ik kocht deze cubes vooral om orde te scheppen in mijn koffer. Mijn dochter en mijn kleren zaten samen in 1 koffer en elke morgen was het (in plaats van schuiven open doen) tasjes opendoen. Heel handig en overzichtelijk.
-
sabine b
Prima.
-
Octa
Goede service, snel levering
-
Kevin Vanderheyden
Heel degelijke fijne Koelrugzak, blijft lekker koel!