Bootland

Snelle reactie en keurig opgelost. Ik had een probleempje met de specificaties maar dat is supersnel opgelost. Snelle reacties op mail, meteen een ander opgestuurd en overbodig item kosteloos kunnen terug sturen.

Dinsdag voor de middag besteld en het is nu vrijdag 18.05 en ik heb nog steeds niets ontvangen .
Ook geen mail van enige vorm van vertraging.
Er rest mij niets anders dan 1 ster te geven.
Naar aanleiding van uw mail moet ik u als bedrijf mijn excuus maken.
Omdat u het inderdaad dezelfde dag heeft verstuurd, maar dhl is in gebreke gebleven door mij niet op de hoogte te stellen van de levering bij het ophaalpunt .
Nogmaals sorry voor de verwarring .
Mvg
John .

Mooie prijzen, en snel geleverd.

Goede en snelle service!
Veel moeite gedaan om de juiste onderdelen bij elkaar te zoeken!

snelle service, producten conform specificatie.

Vriendelijk contact en aandacht voor de klant. Redelijke prijzen, dus niks te mopperen.

ik kreeg de verkeerde stopcontacten. ik heb bosch type stopcontacten besteld en ik kreeg het type sigarettenaansteker. bij dezelfde bestelling ook bosch stekkers besteld. indien ik toch het verkeerde artikel voor de stopcontacten zou aangeklikt hebben heeft er niemand de moeite genomen om mij te vragen of dit wel klopt.
vier dagen geleden een mail gestuurd om te vragen om dit te wisselen. nog steeds geen reactie.
niet zo'n goede service. jammer

Goede service!

Pakketje was beschadigd bij aflevering en er ontbrak een onderdeel. Na het gemeld te hebben werd het ontbrekende artikel direct nagestuurd. Supersnelle service.

Supersnelle levering!

bootland belde op voor info wat er in verrassingspakket moest zitten ! zeer attent , vriendelijk en vakkundig . Snelle levering en goed verpakt *****

Goede service, goede communicatie!

Super service! Vriendelijk en goed geholpen daarna snel geleverd.

Netjes een mail gehad dat niet alles op voorrraad was en binnen de tijd ontvangen wat was gezegt , vaker besteld maar met de nieuwe eigenaren positieve veranderingen

Ik had een paar vragen over raamrubbers waarvoor ze de moeite namen om mij van de juiste informatie te voorzien. Het raamrubber is daarna snel en netjes geleverd. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Bij de nieuwe eigenaren achter Bootland heb ik een zwemplateau besteld. Jammer dat de oude reviews van de vorige eigenaren een negatief en verkeerd beeld geven. Hun service is namelijk overtuigend, ze informeren goed en bieden een marktconforme prijs. Het zwemplateau is van uitstekende kwaliteit. Aanrader!

Kunststof kous voor voeren van lus in nylon lijn besteld. Was niet genoeg in voorraad. Heeft netjes de vertraging gecommuniceerd. Hans heeft voorraad op peil gebracht en alles binnen 1 week verzonden. Was maar kleine order en toch de moeite genomen dit goed af te handelen.

Had onlangs een bestelling geplaatst die ik later moest annuleren. Had na 2 dagen het geld teruggestort. Top.

Er worden artikelen aangeboden die niet meer leverbaar zijn. Daar kom je achter als je hen belt waar je bestelde artikel blijft. Wel meteen betalen bij plaatsing van je bestelling, maar wachten op terugbetaling van niet geleverde artikelen.

Service en communicatie verbeteren