Spiegelpracht

Ein dickes Lob für dieses Unternehmen! Wir haben einen Schminkspiegel als Überraschung für unsere Tochter gekauft, die während ihres Urlaubs in der vergangenen Woche ein Makeover ihres Schlafzimmers bekam. Wie versprochen wurde der Spiegel am vergangenen Freitag perfekt verpackt bei uns geliefert. Leider stellte sich nach dem Öffnen heraus, dass der Spiegel beim Transport kaputt gegangen war. Spiegelpracht war bereits geschlossen... und wir schickten eine E-Mail. Noch keine Stunde später wurden wir von Eline angerufen, die es schrecklich für uns fand, und wir sollten noch am selben Abend von Serge angerufen werden... und das geschah auch. Er versprach uns, dass heute auf jeden Fall ein neuer Spiegel bei uns geliefert werden würde. Heute Morgen um 8 Uhr stand ein Kurier vor unserer Tür... eine 2-stündige Fahrt mit einem neuen Spiegel. Alles war tiptop in Ordnung. So etwas habe ich noch nie erlebt... was für einen Service. Unser Dank ist groß... danke Serge und Eline für euer Handeln, für einen wunderschönen Spiegel von erstklassiger Qualität. Wir haben beschlossen, Spiegelpracht für eine WARME DUSCHE zu nominieren... Ihr habt das dick und doppelt verdient. Herzliche Grüße, Rob und Marian Strijbos.

Freundlicher, geduldiger Service...meinen Spiegel durfte ich umtauschen, obwohl ich einen Einschätzungsfehler gemacht hatte. Chapeau.

Erg gute Service. Unser Spiegel wurde sicher verpackt und ordentlich nach Hause geliefert.

Bei der Lieferung fehlte ein Plan zum Bohren der Löcher. (steht in der Anleitung, dass er dabei ist) Es waren keine Dübel zum Montieren in Gipsplatten (Gyproc) dabei, und es wurde auch nicht nach dem Untergrund gefragt. Es steht Werbung auf dem Spiegel, was es verhindert, ihn umgekehrt aufzuhängen, obwohl es dafür Befestigungspunkte gibt. Die Montage erfolgte aufgrund des Fehlens der Dübel in zwei Schritten, aber sehr professionell.

Ich bin sehr zufrieden damit, man wird gut über seine Bestellung informiert, der Auftrag wird ordentlich und gut verpackt versendet!

Die bestellten Spiegel sind genau das, was wir bestellt hatten. Wir wurden stets über den Herstellungs- und Versandprozess informiert. Die Spiegel wurden sehr gut verpackt geliefert, mit einer klaren Montageanleitung.