Newstyle.nl

Beste Bart,

Dankjewel voor je feedback. We betreuren het dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad en begrijpen dat de situatie vervelend voor je is geweest. Het is echter jammer dat je ervoor kiest om onze aanpak op deze manier te omschrijven, aangezien wij ons uiterste best hebben gedaan om je zo snel mogelijk te informeren.

Door een fout in ons voorraadsysteem konden wij helaas een van de door jou bestelde artikelen niet leveren. Hoewel dit voor ons een uitzonderlijke situatie is, hebben wij direct contact met je opgenomen om dit uit te leggen en het volledige aankoopbedrag van dit item terug te storten.

Als winkel streven wij ernaar elke klant zo goed mogelijk te helpen en onze fouten op een nette manier recht te zetten. We begrijpen dat je hoge verwachtingen hebt en dat waarderen wij. Toch vragen we begrip voor het feit dat zelfs grote bedrijven soms te maken krijgen met menselijke of technische fouten. We nemen je feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team NewStyle

Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze persoonlijke service, correcte levering en mooie prijzen hebt gewaardeerd. We doen altijd ons best om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.

Hopelijk mogen we je in de toekomst weer van dienst zijn!

Bedankt voor deze leuke review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering en service. Ons team zet zich altijd in om klanten zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn.