Bio Kultura
-
Alexandra
Goede compost. Keurig geleverd volgens aangekondigde planning
-
Jacques van Berkel
Mooi product van goede kwaliteit - prijs verhouding en netjes op tijd afgeleverd.
-
Hoe beoordeel je Bio Kultura?
-
peter peerboom
Goed product en snel geleverd
-
Kiki van Mansfeld
Snelle en goede service.
-
Carina Bergmans
Snelle service. Zeket azn te
-
Nienke Bos
Ik bestelde een kuub en vier zakken, die vier zakken werden niet geleverd en ik werd hierin niet tegemoet gekomen maar ik moest maar iemand regelen om die zakken voor me op te halen. Onplezierig en slechte klantenservice.
Aanvulling nav reactie:
Ik betaal bijna €60 verzendkosten in de verwachting dat de bestelling compleet is. Dat er fouten worden gemaakt is niet erg, maar dat de klant dan opdraait voor de kosten onverteerbaar. En duurzaamheid? Jullie leveren dus geen 4 zakken als iemand die los besteld? Onzin.Antwoord van Bio Kultura
Beste Nienke,
Helaas zijn we bij het klaarzetten van jouw big bag de vier zakken vergeten. Dat is natuurlijk heel erg vervelend, die had je immers wel besteld en die hadden wij natuurlijk ook graag gewoon geleverd. Het blijft echter mensenwerk en dan kan er wel eens iets fout gaan, zeker in een hele drukke voorjaarsperiode. Omdat het naleveren van de vier zakken niet via pakketpost kan, zou er een vrachtwagen ingezet moeten worden om deze vier zakken na te leveren. Op het vlak van duurzaamheid is dat wat ons betreft dan uit verhouding en maken we de keuze om in dit geval het geld terug te betalen. We begrijpen natuurlijk dat dit vervelend is voor jou, waarvoor onze excuses!
-
I Franck je
Snelle levering, goed spul
-
Patricia
Prima service, bezorging was vlot en goed gecommuniceerd.
-
Jasmijn Bloemert
Super fijn contact, snelle levering en echt geweldige kwaliteit compost!
-
S
Duidelijke informatie op de website.
Goede product, snel geleverd.
-
Jos Schurer
Geleverd wat ik besteld had, mooi product!
En afgeleverd op precies de goede plek. Dik tevreden dus. Kost een paar centen, heb je ook wat. -
A.M. Ross
Heb het pakket nooit ontvangen, GLS is volgens hun track & trace langs geweest, ik was gewoon thuis, maar desondanks hebben ze het niet afgeleverd en heb ik de bestelling niet ontvangen.
Antwoord van Bio KulturaBeste Annemarie, na contact met GLS hebben we begrepen dat de zending vertraagd was en inmiddels alsnog is afgeleverd. In de tussentijd hebben we jou ook een nieuw pakketje opgestuurd, je hebt nu dus hopelijk dubbel plezier van je bestelling. Mocht je het aantal sterren willen aanpassen, dan zou dat natuurlijk heel fijn zijn. Excuus voor de vertraging in ieder geval, helaas komt dat wel eens voor.
-
Sietske
Er zitten enorm veel stukjes plastic in de BIOLOGISCHE tuinaarde-mestcompost.
Wat een desceptie, ik ben echt diep teleurgesteld. Ik raad dit product ten zeerste af! -
Astrid Van den Berge
Mooie bio tuinaarde zonder turf en stukken plastic. Voor de deur afgeleverd. Mooi op tijd en aardige chauffeur.
-
Digna van Walsum
snelle levering
-
Ad Van Dijk
Vlotte levering en behulpzame chauffeur
-
Elske Van Dijk
Vorige levering & contact me
Antwoord van Bio KulturaBeste Elske, we begrijpen dat jammer was dat het niet meer lukte om je bestelling nog aan te passen toen die al klaar gezet was. Desondanks hoop ik dat tevreden bent over de geleverde producten. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag via de e-mail. Vriendelijke groet, Team Bio-Kultura
-
Sophie
Supergoede aarde, keurig op tijd bezorgd, heel fijn.
-
Djf
Goede service, snel geleverd, grote stevige zak
-
Tanja
Heel duidelijk allemaal en een fijne levering van supermooie compost voor onze hele buurt!