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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  5. Raf Kerkhofs

    Guter Service. Die Lieferzeiten sind manchmal länger als vorgesehen und nicht alle Produkte auf der Website sind tatsächlich verfügbar. Alles wird jedoch ordentlich abgewickelt.

    Mit KI übersetzt
  7. Stijn Peeters

  9. Hinke Dekter

    Das Produkt entsprach den Erwartungen.

    Mit KI übersetzt
  11. Klaas Pieter Greeve

    Gutes und großes Sortiment, DER Webshop in NL für alle mittelalterlichen Bedürfnisse. Die Zeit zwischen der Bestellung und dem Moment, in dem diese bearbeitet zu werden scheint, dauert manchmal etwas. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit, arbeitet per E-Mail sehr schnell und bietet auch abends Unterstützung an.

    Mit KI übersetzt