Celtic WebMerchant

Il faut de la patience pour commander un article.

Tout était, encore une fois, incroyable. Fortement recommandé.

Après avoir effectué un achat dans la salle d'exposition, j'ai finalement renvoyé l'article deux jours plus tard. J'ai respecté les règles qui étaient alors indiquées sur le site web : à mes frais et via PostNL. Selon le suivi, le colis est bien arrivé, mais ensuite je n'ai plus eu de nouvelles de Celtic WebMerchant. Après un certain temps, j'ai demandé par e-mail (car c'est la seule forme de communication avec ce magasin) quel était le statut de mon retour. Des semaines plus tard, je reçois une réponse disant que mon retour "n'est pas arrivé et donc n'est pas dans le système". Je dois faire enquêter PostNL, car je ne l'ai pas expédié "via leur système". En me renseignant auprès de PostNL, il s'avère que mon colis de 12 kg a bien été livré. J'ai encore envoyé deux e-mails à ce sujet, mais la boutique en ligne reste silencieuse. La communication avec le client est très mauvaise et apparemment, ils n'ont pas du tout leur propre entrepôt en ordre. Je me sens vraiment floué par Celtic WebMerchant et je me sens obligé de me rendre bientôt à leur salle d'exposition pour résoudre cette affaire, qui dure depuis des mois.

Satisfaite de ma commande beaux articles, taille correct,

Rapide et produit conforme à la commande

Service parfait - marchandises magnifiques