Celtic WebMerchant

Très bon service et attention.

La livraison promise le lendemain d'un article marqué comme "en stock" a pris cinq jours. Selon la page de suivi, le kaftan avait simultanément déjà été livré ET "en attente de transport depuis l'entrepôt." Lorsque j'ai envoyé un e-mail pour demander ce qui se passait, le service client a attendu que le colis soit enfin récupéré par le livreur (j'ai reçu une confirmation) avant de répondre brièvement une heure plus tard pour me dire qu'il était "déjà entre les mains du service postal." J'aurais été moins irrité si je n'avais pas reçu de réponse du tout. Le site web déclare toujours "si vous commandez avant 20h, cela arrive demain." Je suis aux Pays-Bas, l'entrepôt est aux Pays-Bas, l'entreprise est aux Pays-Bas. Ma commande n'était pas bloquée dans le courrier, elle a passé quatre jours dans l'entrepôt. J'ai déjà eu cette expérience avec Celtic WebMerchant – la livraison le lendemain prenant presque une semaine. Ce n'était pas une commande de dernière minute pour un événement, mais cela aurait pu l'être.

gourde en peau

Livraison ok, juste un petit probleme avec une tunique xxxl qui me sert au niveau des epaules et qui est un peu courte des bras

Bon contact téléphonique et j'ai hâte de voir la qualité de mes articles commandés.

Très bien !