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Ayez un meilleur système de billetterie et envoyez moins d'e-mails. Les e-mails sont également très lourds et encombrés. Le répondeur automatique n'est pas quelque chose que je souhaite voir inonder ma boîte de réception. En tant que nouvel inscrit, j'ai reçu plus de 20 e-mails dans ma boîte de réception au moment où j'ai reçu ma commande, car j'avais également besoin de parler au service client. C'est un nombre insensé. Cela inclut l'échange d'e-mails parce qu'une pièce d'identité était nécessaire. Il aurait été plus facile de préciser sur la page ou lors de ma commande que je devais télécharger ma pièce d'identité, ce qui nous aurait évité ces e-mails supplémentaires. Veuillez améliorer ce système de billetterie. J'ai demandé à ce que l'adresse soit légèrement modifiée et j'ai reçu deux fois la confirmation que le problème était résolu. C'était un mensonge. Le transporteur avait toujours l'adresse initiale sur le colis. Heureusement, c'était un gars sympa et très aimable. De plus, le site web indiquait que deux des articles achetés étaient en stock, mais étaient en réalité en rupture de stock. Ce n'était pas une longue attente, mais ne faites pas de la publicité pour quelque chose comme étant "en stock" pour ensuite envoyer une pièce jointe où il est indiqué "Rupture de stock".

Sûr