Kachelzaak Nederland B.V.

Helaas hield u zich niet aan de afspraken. Naast onjuiste levertijd en afspraken is het u niet gelukt om deze kachel, na 5,5 maand! , compleet af te leveren.

Ruim assortiment, snelle communicatie en goed advies.

Fijn advies en keurig bedrijf. De mailwisseling verliep prima en geen enkele vraag was teveel moeite, dat maak ik ook wel eens anders mee. De levering kwam ook snel en was goed ingepakt en alles was compleet. Ik zou hier zeker nog eens iets bestellen in de toekomst.

zoekende naar een kachel , kwam dit bedrijf goed uit de bus , snelle reactie via de mail, wellicht een nadeel dat ze geen showroom hebben maar de prijs is zeker goed.
na een korte mail wisseling de haard besteld en binnen 2 weken geleverd .

top service en snelle reactie snelheid

Bijzonder klantvriendelijk, altijd bereikbaar en bereid tot het beantwoorden van vragen. Zelfs vragen die indirect met de haard te maken hebben. Snelle en keurige levering. Super en meer dan tevreden!

REAGEREN na meer dan 72 uur contact zoeken

Goede service en vriendelijke mensen

Lage prijzen en nette service

na een tijdje speuren op het web , bij deze leverancier terecht gekomen , ze hadden leuke aanbiedingen en leveren snel en simpel. ik moest de haard ook nog aangesloten hebben . Zij hadden een monteur bij mij in de buurt en deze heeft de haard ook prima aangesloten . Al met al snel , makkelijk en no nonsens

Uitstekende prijs bij Focos en doorverwezen naar een topmonteur!

Ik heb hier een paar weken terug een kachel besteld, ik ben erg tevreden over het product, maar de service is erbarmelijk slecht. Ik heb extra betaald om de kachel te laten leveren op een zaterdag, 3 vrienden geregeld om de kachel naar boven te tillen. De kachel kwam 3 uur later dan uiterste tijd gepland, heb meerdere malen gebeld waar de bestelling bleef. Ik zou het extra geld voor de bezorgen terug krijgen, dit leek mij redelijk, nooit wat van het geld gezien, meerdere malen achterna gebeld, wederom toegezegd dat ik het terug zou krijgen, en wederom niks ontvangen. Ook had ik een verlooppijp besteld, de door mij doorgegeven maat past op mijn schouw maar de andere kant van de pijp past niet op de kachel, ook dit geld zou ik terug krijgen, ook niks van gezien. Ik ben erg blij met de Dick Geurts kachel die ik heb, maar ik raad aan deze bij een concurrent te kopen

Scherpe prijzen, goed contact en snelle levering.

Erg tevreden! Snel contact en goede prijs gekregen, bedankt!

Vanaf het moment van de offerte tot de bestelling als de levering in één woord uitstekende service!

Bij Focos Haardenspeciaalzaak een Justus Vegas gekocht waar ik de nodige problemen mee heb (en heb gehad). Focos heeft hierin steeds opnieuw geadviseerd, meegedacht, contact gehad met de leverancier en er werkelijk alles aan gedaan om de problemen op te lossen. Helaas lijkt het een probleem in de haard zelf waar Focos waarschijnlijk ook niets aan kan doen, maar hun service is echt top geweest. Ik kan zeker aanraden om hier een haard te kopen.

Goed top

Op maandag besteld en op donderdag al binnen. Ook de uitleg over het installeren van de kachel was goed. Hebben gelijk de juiste materialen mee geleverd gekregen.

Goed advies, vlotte levering en de beste prijs die ik kon vinden!

Prima; snel antwoord op mijn vraag en vlot geleverd.

Prima geholpen en goed advies