Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik koop een item voor bijna 75 euro dat ik blijkbaar niet kan gebruiken zonder een bijbehorend item dat zomaar effe mijn half maandloon kost , ik wist dit dus niet ! ik wil het terug sturen maar dit kan niet omdat ik geen retourbon of code van jullie krijg, omdat ik het pakje opende(ik veronderstel dat dit de enige manier is om iets te controleren of het werkt!) ! ik kon dit item niet gebruiken, dus de wet van hygiene telt hier niet en wil mijn geld terug !
Het bestelde product beantwoordt aan de verachting. Tijdige levering
Alles in orde
snelle, goede service
Vlugge afhandeling van de bestelling
Ten eerste was de aflevering door BPost zonder slecht. BPost zou mij zogezegd gemist hebben, terwijl ik de hele dag van de aangekondigde levering thuis was omdat wij het bestelde kussen dringend nodig hadden na een operatie van mijn echtgenote. Ik ben dit dus pas de volgende dag kunnen gaan ophalen. Ten tweede was het opblaasbare beenkussen lek, zodat ik het heb moeten terugsturen. Ondertussen heb ik hiervan nog geen bevestiging ontvangen van de terugzending. Ik vind de service dus heel duidelijk ondermaats