Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Artikel was niet voorradig. Zodra het op voorraad was een mail gekregen (21-11-18)gelijk besteld en betaald.(22-11-18) een mail ontvangen bleek het weer niet voorradig. 28-11-18 een mail ontvangen dat het verstuurd zou zijn maar tot op heden nog niets ontvangen. Het pakketje blijft maar op verwerking staan bij bpost??
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Zie onderstaande informatie: Hannie, We hebben je betaling goed ontvangen! Wij hebben jouw bestelling ontvangen! Jouw factuurnummer voor deze bestelling is: INV03653 (het order nummer is: OR02677 ) Wij maken de bestelling voor je klaar en zullen deze zo snel mogelijk leveren! Zodra wij jouw bestelling hebben verzonden, ontvang je van ons per e-mail het trackingnummer zodat je de levering van je pakketje door bpost op elk moment kan volgen. Volg hier je zending met de ontvangen barcode/tracking code. Bij vragen over je bestelling kan je altijd antwoorden op deze mail. Natuurlijk kan je ons ook altijd bellen als je daar de voorkeur aan geeft! PS 1: Voor Belgische klanten leveren we de volgende werkdag of de op de door de klant gekozen datum. Voor leveringen naar Nederland kunnen we dit doorgaans ook meestal garanderen, echter kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat het pakketje er een dagje langer over doet, afhankelijk waar ergens in Nederland u woont. Bedankt voor uw begrip. PS 2: Bent u een professional en koos u voor de betaaloptie "achteraf betalen (bedrijven)", dan kan het zijn dat uw producten reeds geleverd werden. Dan mag u deze automatische mail negeren. Alvast bedankt om de facturatie in orde te brengen. Met gezonde groeten, Thuiszorg Webshop "Want geen enkele plaats is aangenamer dan Thuis..." +32 (0)56 96 49 56
Op 27/11 plaatste ik een bestelling. Deze is tot op heden nog steeds niet geleverd door Bpost. het afhaalpunt weet mij te melden dat dit nog tot midden volgende week kan duren. Ik ben mij bewust dat dit niet de fout is van Thuiszorgwebshop, doch in de toekomst zal ik nergens nog een bestelling plaatsen met levering door Bpost. Deze organisatie , door ons allen gesubsidieerd, behandelen hun medewerkers respectloos en is niet meer van deze tijd!
Stipt, goed verpakt en fijne brochure erbij gekregen
geleverd volgens afspraak dus in orde
Heel goede service doe zo verder