OutletUur

Product opgestuurd gekregen terwijl de bestelling geannuleerd was. Het product is door mij teruggestuurd (antwoordnummer ontvangen voor gratis retour) en is op 16 oktober bij Outletuur bezorgd. Ik heb hiervan op 9 november nog steeds geen bevestiging van ontvangen, geen geld terug gezien en er wordt niet gereageerd op mijn e-mails. En opeens...een dag na het schrijven van een negatieve beoordeling krijg ik een antwoord op m'n emails. Vandaag 16 november eindelijk m'n geld terug. Jammer dat het zo ontzettend traag gaat bij OutletUur.

Eerder aangeven hoe lang je moet wachten op je spullen. Ik wacht al twee weken terwijl op de site stond dat het artikel op voorraad was.

Ze komen hun beloftes niet na. Je betaalt voor hoofdpijn zeker niet kopen gewoon niet doen. Boven op sturen ze mij een neppe status van PostNL. Echt geen aanrader maak niet het zelfde fout als mij.

Na mijn bestelling duurden het en duurden het
Vervolgens geen contact mee te krijgen en als het dan al een reactie komt krijg je een totaal niets zeggend mailtje. 13/10 besteld en betaald 30 /10 in huis

Ik heb een hirloge besteld, bedrag is van me rekening afgeschreven, krijg ik een whatsapp bericht dat het bestelling niet is afgerond!

I heb mijn horloge niet gekregen ... Wat moet ik doen ?... Slecht

snelle levering, de horloge was netjes verpakt

Uitgebreide keuze. Eenvoudige site. Snelle bevestiging. Keuze uit achteraf betalen. Snelle traceerbare bezorging.

geweldig gedaan

De prijs is top en de levering is snel. Dikke aanrader!

Duidelijke website, snelle levering

Bezorging sneller laten verlopen

Snelle levering

Ben zeer blij met mijn product . Snelle levrring!! Super!! Binnenkort mijn man verassen!! 😃🥳

Schitterend horloge besteld, dag nadien in prima staat toegeleverd gekregen. Originele verpakking, inclusief echtheidscertificaat, bijhorende armband én appraat om horloge op juiste maat te brengen. Zeer tevreden!

Donderdag bestelling geplaats, deze zou volgende dag geleverd worden maar dit werd vandaag. Geen probleem, ik ga daar niet moeilijk over doen. Echter vandaag een totaal ander horloge ontvangen dan besteld en dan zakt de moed wel in je schoenen. Had een armani horloge besteld, ontvang een hugo boss horloge die ook nog eens vele male goedkoper is en nep lijkt dan het horloge wat ik heb besteld. Op dit moment baal ik dat ik geen telefonisch contact kan opnemen met dit bedrijf. Ze reageren alleen per mail en dat kan zomaar 1 week of langer duren. Verder geven ze aan dat je zelf de retourkosten moet betalen. Ik begin me toch echt sterk af te vragen of dit nog wel goed gaat komen. Ik hoop op een snelle en rechtvaardige oplossing en hoop dat ik of mijn horloge fysiek kan omwisselen op locatie, of dat er een andere oplossing komt. Ik baal echt enorm. PS: als dit netjes wordt opgelost ben ik ook een man die zijn review corrigeert, ik ben niet de moeilijkste maar maak me wel grote zorgen op dit moment.

Door gewoon op tijd te leveren! En dan niet aankomen met een bericht van dat de betaling nog niet is gedaan terwijl ik al direct na de bestelling het verschuldigde bedrag heb over gemaakt. Heb hier ook via e-mail een bevestiging van gekregen.

Afspraken nakomen
Veel sneller reageren op emails
Klanten niet maanden wachten tot er een oplossing komt, dit moet en kan veel sneller....dit lukt bij een andere webwinkels ook!

Ik heb mijn horloge eind Juli terug gestuurd en zou mijn horloge binnen 2 a 6 weken terug krijgen. Ik heb mijn horloge nog steeds niet terug. En ze reageren niet meer als ik ze een bericht stuur.

Snelle levering