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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Heidi Ri.

    Schnelle Lieferung, Ware gut, alles okay, gerne wieder!

  3. Thorsten Janku

    Schnelle Lieferung und alles zu meiner Zufriedenheit.

  4. Wie würden Sie Kraatje bewerten?

  5. Christiane Schlänger

    Versand ging Ruck zuck trotz Feiertage. Danke *

  7. Jörg Fertsch

    Alles super

  9. Justyna

    Super Service, Expressversand (1Tag nach DE) und sehr gute Qualität der Produkte. Kann es mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen

  11. Silvio Jähnig

    Schnelle Lieferung, gute Qualität, ich bestelle bereits seit einigen Monaten immer wieder bei Kraatje.