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luca puccinelli
8.6.2023
Nach 11 Tagen habe ich immer noch nichts erhalten.
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Antwort von RALkleuren.com
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung am Montag, den 29. Mai, nach Geschäftsschluss erhalten. Am Dienstag, den 30. Mai, wurde die Bestellung in einem Umschlag an Ihre Adresse versendet. Bestellungen von RAL K7 und RAL E4 werden in einem normalen Umschlag versendet, der leider nicht nachverfolgt werden kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Briefkasten; der Umschlag könnte bereits zugestellt worden sein. Während des Bestellvorgangs auf unserer Website haben die Kunden die Möglichkeit, gegen Aufpreis einen Einschreiben-Versand zu wählen. Dann kann der Umschlag nachverfolgt werden. Eine Sendungsverfolgung ist bei Standardversand leider nicht verfügbar. Wir gehen davon aus, dass der Umschlag bald ankommt, da er bereits vor einiger Zeit versendet wurde. Leider können wir den aktuellen Status oder das voraussichtliche Lieferdatum nicht einsehen. Übrigens hat unser Versandpartner PostNL aufgrund von Änderungen in ihrem System leider Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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Luci Mastropasqua Inc., architecture+design
4.6.2023
kam gut und sicher verpackt an
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Björn Van Aelst
3.6.2023
Es ist nie angekommen.
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Antwort von RALkleuren.com
Die Sendungsverfolgung von PostNL zeigt an, dass das Paket zugestellt wurde. Da das Paket anscheinend nicht bei Ihnen angekommen ist, empfehlen wir Ihnen, bei den Nachbarn nachzufragen, ob sie es entgegengenommen haben. Sollten auch sie die Sendung nicht erhalten haben, bitten wir Sie, die Empfangsbestätigung von PostNL auszufüllen. Das Formular senden Sie uns bitte zurück, danach nehmen wir Kontakt mit PostNL auf.
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WeLLDesign
1.6.2023
Falsche Rechnung erhalten. Lieferzeiten unklar.
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Antwort von RALkleuren.com
Ihre Bestellung haben wir am Donnerstag, den 25. Mai, nach Arbeitszeit erhalten. Am selben Tag haben wir die Muster bestellt. Diese sind heute, am 1. Juni, eingetroffen. Der Umschlag liegt bereit und wird voraussichtlich morgen von PostNL bei Ihnen zugestellt. Den Tracking-Code haben Sie soeben per E-Mail erhalten. Die Kunststoffmuster sind ein Spezialprodukt und werden auf Bestellung geliefert. Bezüglich der fehlerhaften Rechnung habe ich Ihnen letzten Dienstag mitgeteilt, dass der Preis kürzlich von € 25,00 auf € 29,95 erhöht wurde. Die Rechnung haben wir am Dienstag korrigiert und Ihnen per E-Mail zugesendet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Frank Sira Schilderwerken
31.5.2023
Super kleine Proben für viel Geld.
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Antwort von RALkleuren.com
Auf der Seite, wo Sie die Farbmuster bestellt haben, wird angegeben, dass diese im A6-Format (10,5 x 14,8 cm) geliefert werden. Dieses Format ist größer als die meisten Farbpaletten. Sollten Sie unerwartet mit den Mustern nicht zufrieden sein, können Sie diese wie beschrieben unter https://www.ralkleuren.com/retourneren zurücksenden. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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DE RENTY - ARCHITECTE
25.5.2023
Schnelle Lieferung.
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Kontaktdaten

Adresse: RALkleuren.com
Vluchtoord 7
5406 XP Uden NL
E-Mail
Telefon-Nummer: 0413 352632
Webseite: ralkleuren.com
(Handels-) Registereintrag: 17142434
Umsatzsteuer-ID: NL810486830B01

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