Ballin Amsterdam

Begin 2019 iets besteld, en geretourneerd. Dit was goedgekeurd en ze zouden het geld terug storten. Tot op heden nog geen geld gehad.

Hele tijd kut smoesjes dat er wat is met de financiële afdeling, echt bagger service.

Zou er zeker niks bestellen!

Een week geleden besteld, niets ontvangen. Niet bereikbaar per mail of telefoon.
Advies: niet bestellen.

Besteld en betaald, bericht “in afwachting van betaling”. Betaalbewijs gestuurd maar blijft nu erg stil op lijn. Telefonisch geen contact te krijgen. Mail nauwelijks beamtwoord. Chat op Facebook en Insta niet naar gekeken. Hoop dat ik ooit of mijn geld of mijn bestelling zie, maar bestel hier nooit weer.

Artikel besteld kreeg ik mail dat de maat niet meer leverbaar was zat een paar dagen tussen .... toen een ander artikel besteld .... gevraagd of dit sneller kon ivm
Vaksntie ... na 1 week lster kreeg ik dat de bestelling was verzonden ( ondertussen al weg voor vakantie ) en na twee dagen kreeg ik mail dat het artikel niet meer voorradig was ..... klanten service niet bereikbaar slecht mail verkeer . Echt jammer dit . Nu wil ik mijn geld terug

Ik heb op donderdag een tshirt besteld en heb een mail gekregen dat de betaling is voltooid maar daarna in 3 dagen tijd 3 of 4 mailtjes gekregen waarin stond "in afwachting van betaling" daarna heb ik 1 mailtje gestuurd waarin ik vroeg of de betaling wel was gelukt daarna nog eentje waarin ik vroeg of het wel gestuurd zou worden omdat ik geen track en trace code kreeg en nu eentje waarin ik vraag of ze graag kunnen reageren en kijken of mijn product nog word verzonden

Klantenservice is nooit bereikbaar. In de winkel nooit problemen gehad nu 1x wat proberen te bestellen dat in iedergeval nooit meer

Had zondag ochtend vorige week een T-shirt besteld op de website van Ballin Amsterdam. Had na een paar dagen nog geen verzendingsmail gekregen dus heb contact opgenomen. De belofte dat ze na 6 werkuren reageren zijn ze niet nagekomen, maar na een dag wel antwoord gekregen. Ze zouden contact opnemen met het magazijn. Na een paar dagen geen antwoord gekregen te hebben heb ik nog een mail gestuurd waar ze wel snel op hadden gereageerd met het antwoord dat ze of hem morgen zouden versturen als ze hem nog hadden, of dat ze direct het geld zouden overmaken. Ik had gereageerd dat als hij snel geleverd zou kunnen worden dat ik dan nog wel het shirt wilde, maar ong. een uur later kreeg ik een automatische mail dat hij niet meer op voorraad was. Daarop gereageerd dat ik dan liever mijn geld terug zou willen, en daarop werd netjes erg snel gereageerd dat ze de bestelling hebben geannuleerd, en het geld hebben teruggeboekt. Nu dus wachten op mijn geld. Vind het wel jammer dat maar heel klein vermeld staat dat je zelf de retourkosten moet betalen (7 euro) en dat ze geen geregistreerde keuringswebsite hebben (niet dat deze webwinkelkeur slecht is, vind hem goed werken, maar toch). Over het algemeen goed geholpen.

Zaterdag 6 april had ik de bestelling geplaatst, een rode sweater van Ballin en een lichtblauw t-shirt van Ballin.
donderdag mail gestuurd waar de bestelling blijft en ik kreeg vrij snel een reactie dat het rose shirt niet voorradig was.
Ik terug geantwoord dat ik helemaal geen rose tshirt had besteld maar een blauw tshirt en rode sweater.
Toen lag het niet aan het rose tshirt maar de barcodes werkte niet vandaar de vertraging.
Nu dacht ik toen ik donderdagavond een melding kreeg dat de bestelling verzonden was dat het snel opgelost was.
Maar in tegendeel want op vrijdag kreeg ik de bestelling.
In plaats van een rode sweater kreeg ik een rood tshirt en ipv het het blauwe tshirt met Ballin opdruk op de borst kreeg ik een blauw tshirt met balling op de schouders.
direct mail gestuurd en gebeld tot 3x aan toe maar tot op heden geen reactie.
Ik heb totaal 119,90 euro betaald maar dus veel te veel.
Het rode tshirt is 49,95 terwijl ik voor de rode sweater heb betaald en die is 69,95 en het blauwe wat ik heb ontvangen geen idee want staat niet eens meer op de site terwijl ik voor het blauwe tshirt wat ik heb betaald 49.95 heb overgemaakt.

Mooie producten en snelle levering!

Nog nooit zo.n slecht bedrijf mee gemaakt stuur je 2 truien terug in één verpakking zeggen ze dat er maar één in zat meer dan 15 keer gemaild zeggen steeds binnen 6 werkuren wordt er contact met u opgenomen dus conclusie voor 60 euro opgelicht!!

Vreselijk slecht.
Bestelling is nooit aangekomen.
9 mails verstuurd. Telefonisch onbereikbaar.
Mail wordt beantwoord met standaard onzin.
N
NOOIT meer ballin.

Slechtste service ooit. 23/11 bestelde ik een trui, de levering liet al even op zich wachten. Op 6/12 stuurde ik deze retour omdat er op de geleverde trui een plek zat en op 31/12 heb ik nog altijd geen trui terug ontvangen... ontelbare mails naar de klantendienst leveren niets op. De garantie dat je mail binnen de 6u wordt behandeld, komen ze ook niet na. En telefonisch kan je de klantendienst amper bereiken. Spijtig, ik zal niets meer kopen bij hen

Op 29-11-2018 een bestelling geplaatst, op 4 december de voicemail ingesproken en een mail terug gekregen met als antwoord dat de order klaar ligt in het magazijn om verstuurd te worden. Door de drukte van Black friday was deze order nog niet verstuurd.
Op 7 december een mail gestuurd met de vraag of de order nu verstuurd was? daar is tot op heden niet op gereageerd.
Vandaag op 12 december wederom gemaild, met de vraag naar de stand van zaken van mijn bestelling. Als antwoord kreeg ik nu "Uw bestelling was nog niet verstuurd omdat we moesten wachten op een levering van nieuwe producten". De producten waren nu binnen dus de order zou nu zo spoedig mogelijk verstuurd worden.

Heb geprobeerd telefonisch contact te leggen om het e.a. uitgelegd te krijgen, maar je krijgt weer een voicemail systeem met de melding dat je dat je een bericht mag inspreken.

De eerste keer dat ik bij deze partij iets bestel maar waarschijnlijk ook de laatste keer.

Ondanks de sinterklaasdrukte, toch het product snel in huis.

Ruime keuze, leuke kortingen, snelle levering. Ik ben tevreden☺☺☺

Groot nadeel dat retourneren 6.75 kost

Super

Makkelijk bestellen en snelle levering 👍

Na 1x dragen (nog niet in de wasmachine geweest) is de opdruk al gescheurd. Als dit de kwaliteit is, dan is het voor mij de laatste keer dat ik iets van Ballin bestel

Op hun website staat "voor 12 besteld, volgende dag in huis" hier is niks van waar. Heb een week moeten wachten op me bestelling. De reden was "Uw bestelling is niet doorgezet naar het magazijn". Eerste en laatste keer voor mij.