beestachtiggoed.nl
Voor ieder wat wils, van hond en kat, knaagdieren, reptielen en vissen. Wij hebben het allemaal!
-
Astrid Lubert
Snelle levering, alleen geen mail gehad dat jullie zouden komen.
-
Martijn
Snelle reactie via app.
Per telefoon helder en duidelijk.
Hergebruik van verpakkings matriaal.
Vriendelijke heer en mevrouw.
Heb alleen via de site besteld. -
Hoe beoordeel je beestachtiggoed.nl?
-
G. Hulshorst
Snelle levering, goede service. Werd gebelt omdat er iets niet op vooraad was, telefonisch overleg gehad wat ik dan wilde. Top opgelost.
-
Kelly Delmoitié
Snelle levering, leuk hondenspeelgoed, goede dienst
-
Elly Janssens
Goede producten en snelle bezorging
-
Kathia Van Braeckel
Snelle levering. Goede kwaliteit.
-
Saumy (Sau Man) Lee
Goede service
-
nancy kinget
goede ser
-
Ivonne Baas
Hele fijne service was verrast dat het persoonlijk bezorgt werd !
-
Leen Knops
snel geleverd in alle en huis
-
Petra
Eindelijk een webwinkel gevonden die hypoallergene snoepjes voor katten verkoopt. Hij vind ze heerlijk, tot op heden reageert hij er goed op! Bestelling snel in huis. Aanrader!
-
Jan Jager
Geweldig snelle levering top geregeld
-
Ellen
Goede service
-
Marjan Sikking
Snelle levering
-
Peter L
Niet op de afgesproken datum geleverd en ook niet tijdig bij de boidedienst afgeleverd. Hun bodedienst stuurde ook gene email dat ze erana kwamen maar stond plots onverwachts voor de deur.Toen ik ze erop aanspraak gaven ze mij de schuld alsof ik te ongeduldig was en teveel verwachtte. Alsof 5 dagen op bezorging wachten normaal is in dit kleine land.
Antwoord van beestachtiggoed.nlBeste Peter.
Jammer dat u ons een 1 ster review geeft voor de service van de pakketdienst.
Wel wil ik even inhaken op een aantal uitspraken die u doet.
Allereerst spreken wij nooit een datum af!
U besteld op vrijdag middag, wij versturen met GLS vanwege het gewicht van uw pakket (boven de 30kg) en deze bezorgen nooit in het weekeind. Dit is ook te lezen op onze website, u had dit dus sowieso kunnen weten. Daarnaast streven zij er naar om een pakket de volgende werkdag af te leveren, maar zoals bij zoveel andere pakketdiensten is het soms niet anders dan dat een pakket er wat langer over doet.
U stuurt ons een hele onduidelijke email, wij moeten zelf achterhalen wat u nu precies bedoeld. Er wordt geen vraag gesteld in deze mail,
Hierop heb ik u persoonlijk een hele correcte mail terug gestuurd, en erbij vermeld dat als er vragen zijn omtrent de levering van GLS, het het beste is dat u zelf even contact met hen opneemt. Dat wij dit ook in de mail vermelden welke wij sturen met een track and trace code (waar wij overigens nooit een belofte doen wat betreft datum van aflevering!) Ik heb nergens in de mail gezet dat u te ongeduldig bent en teveel verwacht, dat maakt u er nu zelf van.
U verwacht schijnbaar op maandag een pakket, deze is dinsdag bij u afgeleverd. Daar heb ik u dan ook verder niet meer over gehoord, maar krijgen vervolgens wel een 1 ster review.
Ofwel, u besteld vrijdag middag, wij sturen deze vrijdag nog mee met GLS, u krijgt dan ook netjes een track and trace code, waarbij vermeld, indien er vragen zijn wat betreft bezorging van GLS, belt u dit nummer en het wordt direct met u geregeld.
GLS lukt het niet om op maandag bij u af te leveren, maar wel op dinsdag en dan is het volgens u niet goed genoeg? Ik zou oprecht niet weten wat wij anders hadden kunnen doen.
Ik wens u dan ook nog een fijne dag toe, en hoop dat u uw review nog eens zou willen overwegen.
met vriendelijke groet,
D. Diebrink
-
Els
Wederom prettige contacten en naleving van afspraken!
-
Marianne Lourens
Goede service en producten, we zijn er blij mee.
-
Carla
Goede spullen goede prijzen en snel geleverd !!
-
Nathalie van der Kroon
heel netjes geholpen , helaas was niet alles op voorraad maar netjes op de hoogte gebracht en veranderd bij mijn bestelling
-
Annemieke de Hoog
Snelle en correcte levering. Ik had 2 zakken van 25 kg pets paper besteld, maar dit bleek niet op voorraad. Het werd 1x 25 kg en 3x 10 kg! Super opgelost! Bedankt.