Curls Control Curls & More Nederland BV

Dag Sabine,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. -
Voorafgaand aan de bestelling zijn zowel de productinhoud, formaten, prijzen als het stappenplan duidelijk zichtbaar op onze website. Klanten kiezen hier bewust voor voordat zij afrekenen.

Onze pakketten worden prominent getoond omdat dit voor de meeste klanten de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt, maar losse producten zijn altijd afzonderlijk beschikbaar.

Daarnaast adviseren wij nadrukkelijk géén dagelijkse of 2/3 daagse wasroutine. Gemiddeld wordt krullend haar bij onze klanten ongeveer één keer per week gewassen. Het stappenplan is bedoeld als richtlijn en kan altijd aangepast worden aan persoonlijke voorkeur en levensstijl.

We vinden het jammer dat u aangeeft nog niet overtuigd te zijn van het product, terwijl deze nog niet is getest. Mocht u alsnog hulp willen bij het gebruik of advies op maat wensen, dan staan wij uiteraard klaar om mee te denken.

Maar alsjeblieft de verpakking niet open en stuur het kosteloos naar ons retour.
Graag even een mail naar info@curlscontrol.com om het voor je in orde te maken.

Met vriendelijke groet,
Team Curls Control

😊 wow, wat een super fijne review. Dankjewel Sandra!
Fijn dat jij je routine hebt gevonden, je krullen dat geeft wat ze nodig hebben en jij kunt genieten van je krullen.
-
Liefs team Curls Control

Dankjewel Jolanda voor je fijne feedback 😊

Top, heel fijn om te lezen. Ook een applaus voor jezelf 💪🏼

Ja ja, dit lezen wij uiteraard heel erg graag. Dankjewel voor je hele mooie feedback Janneke.

Liefs team Curls Control

😍😍😍
Ook een fijn compliment voor onze lieve inpakafdeling die met zorg de orders klaarmaken.

♥️♥️♥️

Dankjewel wel Marieke voor je heerlijke feedback 😊

♥️♥️♥️, dankjewel Kirsten

Lieve Geraldine,

Dank je wel voor je mooie review en je trouwe vertrouwen in onze producten, dat waarderen we enorm, zeker na vier jaar ❤️

We begrijpen heel goed dat verzendkosten soms als vervelend worden ervaren, daarom fijn dat je dit eerlijk benoemt.
We kiezen er bewust voor om altijd verzendkosten te hanteren. Zo kunnen we onze productprijzen eerlijk en transparant houden, zonder verborgen kosten. Daarnaast werken we met meer dan 500 salonpartners, omdat we het belangrijk vinden om lokale salons te ondersteunen én om samen de CO₂-uitstoot te beperken. Door je producten bij een salonpartner te halen, vermijd je verzending én steun je een lokale ondernemer.
Op die manier kan iedere klant zelf kiezen: laten bezorgen tegen verzendkosten, of ophalen bij een salon in de buurt zonder verzendkosten. Dat vinden we de eerlijkste oplossing voor iedereen.

(Verzendkosten betaal je namelijk altijd, het zit verborgen in de prijs. Verzendkosten zijn nu al €7,25 en dat betaald geen enkele ondernemer omwille van zijn eigen verdien model. Wij hebben onze verzendkosten gereduceerd naar €3,95 zodat wij toch nog een stukje voor onze rekening nemen indien er geen salonpartner in de buurt bevindt)
-
Nogmaals dank voor je feedback én je loyaliteit. We hopen dat je nog lang blijft genieten van je krullen met Curls Control.
Liefs,
Team Curls Control

Beste Kiki,

Dank je voor je beoordeling. We vinden het jammer om te lezen dat je niet het resultaat hebt ervaren dat je verwachtte van de Curl Definer.
Onze ervaring (en die van veel klanten) is dat dit product juist langdurige kruldefinitie geeft, mits het op de juiste manier en in combinatie met passende producten wordt gebruikt. Krulproducten zijn sterk afhankelijk van haarstructuur, routine en productcombinaties. Wanneer de Curl Definer niet optimaal matcht met andere producten, denk hierbij aan de ingrediënten - kan het resultaat inderdaad tegenvallen.

Omdat we je graag goed helpen, nodigen we je uit om contact met ons op te nemen. Als je ons je routine mailt, kijken we graag met je mee en geven we persoonlijk advies om wél het beste uit je krullen te halen.
We vinden het jammer dat dit niet eerst met ons is besproken, maar staan uiteraard open om dit samen op te lossen.

Hartelijke groet,
Team Curls Control

Heel erg bedankt Petra,

Dikke chapeau voor jou, jij hebt je krullen dat gegeven wat ze nodig hebben. Je helpt veel kruldragers met je eerlijke en oprechte feedback.

Liefs Team Curls Control

Hi Lydia,
Bedankt voor je bericht. Heel fijn dat je tevreden bent. Voor ons is het vanzelfsprekend om goede service te bieden en ervoor te zorgen dat alles naar wens is. Veel plezier met onze producten en hartelijke groeten,
Team Curls Control

Wow, wat een heerlijk bericht Yvette. Dankjewel hiervoor. -

Mochten er kruldragers zijn die twijfelen en al een lange, soms frustrerende zoektocht achter de rug hebben, dan kan jouw bericht hen helpen om met vertrouwen toch opnieuw een product voor krullend haar te proberen. -

Dank nogmaals ♥️

Hi Fredau,

Wat fijn dat je de handleiding als postief ervaart. Een beetje van ons en veel van je zelf.
Dikke chapeau voor jou ook 👍🏻

Liefs team Curls Control

Hi Rachel,

Zou je aan kunnen geven dat je bericht naar wens is opgelost. Dit zouden wij erg kunnen waarderen.

Dankjewel alvast