Ist Little Wonderland - Korean Cosmetics vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Yiting Ye

30.3.2019

Ich habe ein Produkt bei euch bestellt, das ich am nächsten Tag benötigte, aufgrund des Slogans „bis 20:00 Uhr bestellt, am nächsten Werktag geliefert“. Ich habe pünktlich vor 20:00 Uhr bestellt, aber die Bestellung kam einen Tag zu spät. Es ist wirklich enttäuschend, dass ihr das Versprechen nicht einhalten konntet.

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Yiting Ye
30.3.2019
Ich habe ein Produkt bei euch bestellt, das ich am nächsten Tag benötigte, aufgrund des Slogans „bis 20:00 Uhr bestellt, am nächsten Werktag geliefert“. Ich habe pünktlich vor 20:00 Uhr bestellt, aber die Bestellung kam einen Tag zu spät. Es ist wirklich enttäuschend, dass ihr das Versprechen nicht einhalten konntet.
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Antwort von Little Wonderland - Korean Cosmetics
Beste Yiting, Wir verstehen sehr gut, dass es ärgerlich ist, wenn Ihr Paket einen Tag zu spät ankommt. Normalerweise werden Pakete, die bis 20:00 Uhr bestellt werden, am nächsten Werktag geliefert, jedoch können wir das nicht zu 100 % garantieren, da unterwegs vieles passieren kann. Der größte Teil der Arbeit wird immer noch von Menschen erledigt, und Menschen machen Fehler. Es ist ärgerlich für Sie, aber sicherlich auch ärgerlich für uns. Wir haben nämlich überhaupt keinen Einfluss auf die Zustellung Ihres Pakets; wir bezahlen ein externes Unternehmen, um Ihr Paket zu liefern, und wenn sie einen Fehler machen, bekommen wir oft die Schuld, wie es jetzt der Fall ist. In unseren Versand- und Rückgabebedingungen wird auch klar angegeben, dass wir nicht garantieren können, dass es zu 100 % am nächsten Tag geliefert wird, denn das kann kein Unternehmen. Wie ich oben erwähnt habe, kann unterwegs vieles passieren, wie z. B. eine Reifenpanne beim Lieferwagen, unerwartete Staus, falsche Sortierung usw. Nochmals, es ist sehr ärgerlich, dass es bei Ihnen passiert ist. Ich kann leider nichts anderes tun, als unsere Entschuldigung anzubieten und zu hoffen, dass dies nicht mehr passiert. Sollte in Zukunft wieder so etwas mit unserem Paket oder einem anderen Unternehmen geschehen, empfehlen wir, eine Beschwerde beim Zustellunternehmen einzureichen; sie können oft den Zusteller darauf ansprechen. Team Little Wonderland
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Arie Stoof
29.3.2019
Tolle Produkte, freundliches Personal, großartiger Kundenservice, faire Preise - zufriedener Kunde 😊👍🏼
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Lchia Goitom
28.3.2019
Ich habe die Bestellung schnell erhalten. Nach zwei Tagen habe ich sie bekommen. 😍
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masjenka bos
27.3.2019
Gute Seite, schneller Service und Kontakt mit dem Kundenservice. Ich werde hier auf jeden Fall öfter bestellen.
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Anna Patrova
26.3.2019
Schneller internationaler Versand. Mehrere kostenlose Proben waren enthalten, was eine schöne Überraschung ist.
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Cristina Cabezas
25.3.2019
Super schneller Service
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