Pastel & Naturel

Super leuke site, mooie kwalitatieve spullen voor een redelijk leuke prijs. Een winkel én webshop waarvan je denkt ‘ Dat wil ik hebben en dat en dat!’ 😁 Snelle levering en echt hele leuke en lieve eigenaren Serge en Suzanne 👌🏽

Leuke s

Alles wordt met zorg en aandacht ingepakt. Snelle levering. Ik ben zeer tevreden.

Goed en leuk assortiment. Snelle levering.

Bestelling geplaatst, via mail bevestigd en status afgerond gekregen, maar tot op heden nog geen bestelling ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mail of voicemail.

Snelle levering, orginele en mooie dingen en vooral betrouwbaar

Cadeautj

Op 12 september bestelling geplaatst, super snel verzonden. Op 16 september aangegeven dat er 2 bakjes niet goed waren, behalve standaard melding geen reactie. Op 21 september gevraagd of mijn mail wel was ontvangen, geen reactie. Op 24 september privébericht op FB gestuurd, standaard reactie dat je via de mail contact op moet nemen. Dus ook weer per mail gedaan, toen eindelijk reactie met excuses en dat er 2 nieuwe bakjes worden opgestuurd. Fijn en heb haar netjes bedankt! Op 5 oktober maar even gevraagd om een t&t en aangegeven er vanuit te kunnen gaan dat ze nog niet verstuurd zijn. Op 10 oktober weer een mail gestuurd maar dit keer dan toch maar met een andere toon en aangegeven dat ik het bijzonder vind dat je zo actief bent op social media maar mailtjes blijven liggen, ik niet verwacht dat mailtjes met bestellingen ook zo lang blijven liggen! Zie ik tot mijn verbazing dat er op 11 oktober een pakket naar mij onderweg is met DHL, maar geen reactie per mail terug. Bizar dat je zo met klanten omgaat, terwijl ik tot mijn laatste mail gewoon vriendelijk ben geweest. Ik schrijf niet snel slechte(re) recensies maar op deze manier kan je het verwachten natuurlijk.

Klantenservice telefonisch niet bereikbaar.
Dekbed wat besteld is, is niet binnengekomen. Het is wel besteld en betaald.

De planter is nog steeds niet binnen! Duurt veel te lang en slechte. communicatie

Ik heb voor heel veel geld besteld de afgelopen periode. Pas ook nog een bed besteld, maar een antwoord op een mail die gestuurd is omdat mijn artikel nog steeds niet ontvangen is wordt niet op gereageerd. Allemaal leuk op fb en veel plaatsingen van foto’s en artikelen maar de service via de mail mag veel beter mede ook omdat via Messenger niet wordt geverifieerd. Ben er nu toch wel een beetje klaar mee eerlijk gezegd.

Een snelle levering!.Super mooie vaas,ook om kado te geven.
Heel goed verpakt!
ECHT EEN TOPPER!

Mooie leren tas besteld voor een mooie prijs. Snel en goed geleverd!

Snelle levering, mooie en leuke producten, heel blij mee (zoals altijd, nog nooit problemen gehad met Pastel & Naturel) leuk assortiment

13 dagen geleden besteld, alleen een bevestigingsmail ontvangen en vervolgens niks meer vernomen. Telefonisch contact proberen op te nemen, via Instagram en meerdere mails gestuurd. Tot op heden GEEN reactie

Leuke spulletjes en snelle levering!!

Mooie kwaliteit van de lantaarn. Snelle bezorging 🚚

Van de bestelling van 3 glazen was 1 gebroken. Ikheb dit directgem
Van de bestelling van 3 glazen was 1 gebroken. Ik heb dit onmiddellijk gemeld in de veronderstelling dat ik een nieuw glas zou krijgen maar tot nu toe geen reactie en telefonisch is bedrijf onbereikbaar

Super leuke kleine lampjes besteld, geven echt heel mooi licht. Ideaal voor in de tuin of op vakantie.
Werd netjes en snel geleverd.
Wilde er nog een paar bijbestellen om kado te geven, maar helaas uit het assortiment.

Alle vorige bestellingen perfect. Bij deze bestelling ontbreekt een besteld item.