Sebastiaan Brons
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Mon expérience : - Commandé le 17 - J'ai relancé pour le numéro de suivi le 19, l'étiquette d'expédition n'a été créée qu'après ma relance - J'ai relancé à nouveau le 22, on m'a dit que cela avait été expédié, mais le suivi montrait que seules les informations avaient été transmises au transporteur - J'ai relancé à nouveau le 22, et le colis n'a finalement été remis au transporteur qu'après une nouvelle relance Le site web indique que les commandes passées avant 16h sont normalement expédiées le jour même, mais la mienne est partie 5 jours plus tard. Le service client m'a donné de fausses informations tout au long du processus et il était clair que des actions n'étaient entreprises que lorsque je relançais.