Vuur & Rook

J'ai eu un excellent service de la part de Jeffrey. La société de transport laisse à désirer. La livraison devait avoir lieu mercredi, mais elle est arrivée jeudi. Il est TRÈS difficile de joindre quelqu'un qui puisse donner des informations sur l'heure de livraison. On m'a finalement dit que cela arriverait entre 11h30 et 14h00 et que le chauffeur appellerait 2 heures à l'avance, car j'habite à 1,5 heure de l'adresse de livraison. Personne n'a appelé, je suis allé à l'adresse à 13h00 et heureusement que j'y suis allé. Le chauffeur est arrivé à 14h00, il n'avait aucun numéro de téléphone pour appeler. Tout ce qu'il avait, c'était mon prénom et l'adresse. Je l'aurais manqué si j'avais attendu son appel. Pas assez bon.

Large assortiment, boutique en ligne claire, livraison rapide et soignée 😀

Super rapide, tout est arrivé à la maison, top !!

De la commande à la livraison, tout était parfait. Cependant, j'avais commandé dans la catégorie "2e chance" et il s'est avéré qu'il manquait une pièce cruciale. Le service client a vraiment bien résolu ce problème sans effort ni frais supplémentaires pour moi. Je suis donc entièrement satisfait et même plus.

Comme je l'ai déjà constaté avec Vuur & Rook, c'est tout simplement bon. S'il y a un problème, on prend contact avec vous, sinon votre colis arrive toujours à temps.

Très bien et promesse tenue.