Vuur & Rook

Le colis n'a pas été livré après 2 semaines en possession du transporteur, ce qui n'est généralement pas bon signe. J'ai eu deux conversations par chat, la première personne avait même dit que si ce n'était pas arrivé lundi, nous trouverions une solution. La semaine suivante, une autre personne a dit qu'elle allait vérifier, d'accord, j'attends jusqu'à vendredi. Une troisième fois, j'ai repris contact pour exiger ce à quoi j'ai droit, soit l'envoi d'un nouveau colis, soit un remboursement. J'ai eu affaire à M. DENNIS. Comme il n'avait pas besoin de m'appeler parce que le problème était de toute façon clair, M. a mal interprété le ton de la communication et m'a clairement fait comprendre que cela ne l'intéressait pas du tout et que je devais simplement attendre que le colis soit retrouvé par le transporteur. Donc, un excellent service tant qu'il n'y a pas de problème, bien sûr. Cela peut toujours arriver qu'il y ait un problème. J'ai déjà commandé de nombreux colis en ligne et cela ne s'est pas toujours bien passé, mais cela a toujours été résolu correctement. Mais avec Dennis, vous ne devez pas compter sur lui en cas de problème, car cela ne l'intéresse pas. Il y a suffisamment de bonnes évaluations, donc ces quelques mauvaises peuvent passer inaperçues. Je n'ai jamais vécu cela avec aucune autre boutique en ligne. Donc, soyez vigilant, car de bonnes évaluations peuvent toujours être trompeuses.

Content de l'expédition rapide et des bons produits associés à d'excellents prix.