Tienda adherida a ValuedShops desde el 2018
Seguimiento regular Condiciones claras Resolución de conflictos Verdadero emprendedorGestionado de forma imparcial por ValuedShops. Lee nuestro artículo « política y condiciones ».
Het was niet helemaal goed gegaan met de levering, maar na een mailtje richting Vuur en Rook had ik nog dezelfde dag een reactie terug dat ze het juiste product de volgende dag zouden leveren en ik het verkeerde product mocht houden. Er kan altijd iets mis gaan maar de service zit in de oplossing. Prima gedaan.
Na bestelling duurde het 6 dagen voor aflevering. Dus moest ik andere kolen halen.
We vonden het fijn dat er telefonisch contact was over de planning wanneer de levering plaats kon vinden. Goed overleg. De bereidheid voor vragen via telefoon is als prettig ervaren!
Product en service TOP
Goede producten leuke prijzen en goede service!
Wat een breed assortiment! Snelle levering. Echt een plek voor de specialist!