Decochip

Zeer goede uitleg, snelle reactie op vragen

snel, betaalbaar en prima product

Prima produkt

Duidelijke uitleg tijdens afspraak in showroom.
Spullen opgehaald en van de gratis training gebruik gemaakt, ideaal!
Artikelen volgens afspraak geleverd en blij met zelf gedane eind resultaat ;o)
Decochip voor ons een aanrader met betrekking tot product, kwaliteit & service!!

Één kleur die ik had besteld kon op dat moment niet geleverd worden. Ik werd hier netjes over gebeld. Dat geeft een goed gevoel. We zijn tot een goede oplossing gekomen.

Kwam onvolledig binnen. En dus kon ik zelf de ontbrekende spullen verzamelen. Bepaald onhandig als je op het punt staat om te beginnen.

Een 1m2 pakket besteld. Deze kwam netjes met handleiding in 3 delen. Tussen de delen door had ik per ongeluk de laatste topcoating bij het grofvuil gegooid met de potjes van de andere twee delen die ik al gegoten had. Dit aangegeven en gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen als extra service. Top als je zo geholpen wordt! Nette service!

Alles opgehaald volgens afspraak. Ze zijn ook tussen kerst en oud op nieuw bereikbaar en zelfs op zondag via mail. Bovendien ook veel tips hoe je de vloer het beste kunt gieten. Uiteindelijk zeer tevreden met het resultaat en ga zeker opnieuw bestellen.

Snel en goed geleverd en achteraf goede service!

snelle levering maar vooral; zeer snel gereageerd op 2 vragen die ik nog over het product had; echt supersnel, en dat is wel zo prettig als je vooruit wilt met de klus.

Wat een geweldige service. Er was iets niet helemaal goed gegaan met de bestelling. En dat werd binnen no time opgelost. En nog extra uitleg gekregen van de heer Liekens. Wat een top bedrijf.

Erg goede service

Eerst maar 1 van 2 colli ontvagen, de tweede deellevering zou een dag later komen. Ik werd keurig gebeld door Decochip voor tekst en uitleg en bevestiging.

Tip voor Decochip: pas op met verpakken van egaline menger en 24 kg troffelvloerzand in 1 door. De menger (rotors) is door de zak heen geprikt (gelukkig verder goed gegaan: zak beschadigd maar niet leeggestroomd).

Over de producten zelf kan ik nog niks zeggen, heb alles net uitgepakt en moet nog beginnen.

De service was echt geweldig. Bij het gieten van de PU gietvloer kwam ik erachter dat ik te weinig had besteld. Ondanks de drukte bij Decochip hebben ze mij heel fijn en snel geholpen! Met extra uitleg (en geruststelling) heb ik de vloer toch netjes kunnen afwerken.
Ik heb weinig kluservaring en met duidelijke filmpjes en uitleg was het aanbrengen van de gietvloer prima te doen. Kortom: een dikke aanrader!!

Vooral ijzersterke en snelle begeleiding bij vragen!

Het juiste adres gebruiken en niet twee verkeerde adressen. Ook viel de inhoud van de bestelling tegen. Al met al een teleurstelling. Nooit weer.

Prima!

Super service en product snel ontvangen

Snelle levering

Goede kwaliteit prijs verhouding