Wetronic
Met onze ruime winkel van 200m²+ bieden wij heel veel modelbouw plezier.
Naast vrachtwagens hebben we ook een uitgebreid assortiment met Traxxas, HPI, Tamiya, Futaba, Graupner, ARRMA en nog veel meer.
Kijkt u eens rustig rond in onze webshop of kom eens langs bij ons in de winkel. Uiteraard hebben wij de koffie al voor u klaar staan.
-
P van der S
Goed materiaal ,op tijd,behulpzaam
-
Henk Waijers
Correct , goed werk
-
Hoe beoordeel je Wetronic?
-
Gerard van Es
gewoon goed en snel geleverd
perfect verpakt, mijn dank -
Wim Brouwer
Verwachting product waar gemaakt👍
-
J Sturtz
Ze leveren echt snel, en de producten zijn hun geld waard.
Wat zou je meer willen wensen -
Casper de Water
Goede en snelle service, ook is het erg prettig dat als er online staat dat een product op voorraad is, het dan ook echt op voorraad is. Ga zo door...
-
Johan
Meerdere bestellingen achter elkaar geplaatst en in de remark veld aangegeven dat het verzonden dient te worden met de eerste order. Om te voorkomen dat ik driemaal verzendkosten moet betalen, zijn de remarks niet gelezen en kon ik alsnog en verzendkosten betalen voor 1 order en naar Nieuwegein rijden om de andere twee op te halen. Rijden naar Nieuwegein is uiteraard mijn besluit maar had de onderdelen nodig.
Verkoper aldaar vertelt me dat ze een ootie hebben om de orders toe te voegen aan een lopende order, helaas heb ik deze optie niet gevonden.
-
Martijn Bults
Snelle levering, goede support & advies
-
Luc Verlinden
Goede en vlotte service
-
Ian Vd bosch
Goede service
-
Rob
Zender hardware confuguratie bij aankoop ter plaatse aangepast aan specifieke wensen. Top!
-
Richard den Toom
Heel veel op voorraad tegen goede prijzen, daarnaast ook een erg leuke winkel om in het te bezoeken!
-
Eef
Zeer snelle levering en uitstekend behandeld
-
Viktor Reichenborn
Bin Sehr zufrieden mit Service
Versand wurde schnell geliefert -
Rik Van Bragt
Nette prijs en snel geleverd
-
M
Kwalitatief goed spul en goede service
-
maarten weinands
Adres niet goed overgenomen, moet 21 B zijn.
Onderdelen besteld, allemaal voorradig of enkele dagen levertijd. 1 item verwacht eind december, nu al 3 weken aan het wachten, niets ontvangen, geen mail, geen telefoontje. Ordernummer 187794Antwoord van WetronicBeste Maarten,
Het systeem neemt uw adres automatisch over, daar komt geen mensenhand aan te pas. als u het incompleet invuld dan wordt dit ook door ons zo verwerkt. Wij kunnen helaas niet zien of een huis nummer wel of geen toevoegingen heeft.
Uw bestelling dateert van 18 december los van de feestdagen toen u de order plaatste bent u door het systeem al gewaarschuwd dat er meerdere onderdelen niet voorradig zijn. En dat er zelfs pre order onderdelen tussen zitten die nog uit moeten komen. Dit geeft ons systeem in een grote rode balk aan op de winkelwagen pagina.
Vervolgens heeft u op 19 december nog een mail van ons ontvangen dat uw bestelling wacht op een leverancier. Wat ook logisch is als u pre order onderdelen besteld waarvan nog geen levertijd bekend is. Dus ik begrijp niet wat voor email en telefoontjes u dan nog van ons verwacht als er geen verdere informatie nog beschikbaar is.
Alle informatie heeft u op voorhand al keurig van ons gekregen nog voordat u ook maar 1 cent heeft betaald, u doet nu alsof wij u niet informeren maar dat doen wij zelfs al nog voordat u bij ons een aankoop plaatst in tegenstelling tot veel van onze concurrenten.
Met vriendelijke groet,
Team Wetronic -
Mike
Geprobeerd te bellen maar dat likt al dagen niet daarna besteld ik zou binnen twee uur horen dat ik het af kom halen nooit niks gehoord en om 17:00 8uur later krijg ik dat mijn bestelling is geannuleerd!! Bij top rc ben je veel beter uit vriendelijke personeel snel geholpen worden en super snelle reacties en dan is de winkel ook nog zeker 20 keer groter
Antwoord van WetronicBeste Mike.
Het is de drukste periode van het jaar in tegenstelling tot diverse van onze concurrenten hebben wij de telefoon er niet geheel uitgegooid en doen we onze best waar mogelijk de honderden telefoontjes per dag te beantwoorden. We vragen ook expliciet aan onze klanten om niet oneindig achter elkaar door te bellen want als wij niet opnemen zijn we druk met klanten in onze winkel.
Vervolgens heeft u zelf telefonisch de order vanmiddag geannuleerd nadat u bericht had gekregen dat het voor u klaar ligt. Dus heeft u ons wel degelijk telefonisch gewoon bereikt.
Het lijkt er meer op dat u namens top rc hier even goedkoop reclame wilt maken wat niet zo netjes is. Want dat doen wij ook niet bij hun op de site.
Met vriendelijke groet.
Team Wetronic -
edwin steegemans
Goede service
-
Jorgen Geerling
Topwinkel reageren op de mail snel en waar nodig passen de prijs van een product als je kan aantonen dat het elders goekoper is. Snelle verzending, mijn vaste leverancier voor de hobby