Cardstore

Je word niet gescammed

Pakjes niet van te voren open maken om ze weer dicht te maken en te verkopen

Nobody replies to emails, social media, and the delivery took way longer than stated. But the packs were good and I'm happy with the cards

Snel en correct!

goede en snelle levering

We hebben een pakket Pokémon collectie besteld voor onze zoon. De verpakking was open toen we deze uit de doos haalden. En als we het goed begrijpen mist 1 van de kaarten die erin zou moeten zitten. Omdat we geen ervaring hebben met Pokémon producten, weten we het echter niet zeker. Maar ja, het is al apart dat de verpakking geopend en onverzegeld is. We hebben TCG al gemaild om te vragen ons hiermee te helpen, maar hebben geen reactie ontvangen. ----- Update 19-8-2021 We zijn erachter dat de code kaart mist in het pakket dat we van TCG online hebben ontvangen. TCG wil dat we contact opnemen met de fabrikant Pokémon zelf. De fabrikant heeft volgens TCG aangegeven dat sommige verpakkingen gebrekkig zijn. We hebben TCG echter laten weten dat we de collectie willen retourneren en geen interesse hebben in contact met de fabrikant. Tenslotte is het TCG die ons een gebrekkig product heeft opgestuurd en wij hebben geen koopcontract afgesloten met fabrikant Pokémon zelf. We wachten op bevestiging van TCG dat onze retour wordt geaccepteerd, omdat ze op haar website aangeeft dat gebrekkige verpakkingen of onvolledige producten niet worden geaccepteerd. ----- Update 20-08-2021 TCG heeft ons laten weten dat we de collectie terug kunnen sturen. I.o.m. onze zoon hebben we besloten om dat niet te doen. Hij is morgen jarig en zou het heel jammer vinden als hij langer moet wachten op zijn eerste Pokémon kaarten.