Dog with a Mission (DWAM)

Für 130 Euro habe ich ein Halsband und eine Leine gekauft, schade, dass man die Versandkosten selbst tragen muss. Jetzt stellt sich heraus, dass das Halsband zu groß ist und ich es zurückschicken muss, leider wieder auf eigene Kosten. Das finde ich nicht wirklich kundenorientiert.

Es gab eine Verzögerung aufgrund technischer Probleme, aber am Ende habe ich meine Produkte geliebt. Ich habe 4 Artikel bestellt und die Anweisungen befolgt, aber die Halsbänder waren zu groß oder zu breit. Also habe ich sie zurückgeschickt und Ersatz bestellt. Ich hoffe, dass der Versand gut funktioniert, da er teuer war (USA nach Niederlande) und die Gutschriften, da ich bereits für die neuen bezahlt habe, die verschickt werden sollen. Die Qualität der Produkte ist außergewöhnlich! Wenn meine Rücksendungen gut verlaufen, werde ich ein großer Fan sein!

Super schnell und sehr zufrieden damit.

Die ungenügende Bewertung ist für den schlechten Zustand des Halsbands, es sind in ein paar Tagen bereits mehrere Perlen herausgefallen.... Ich hoffe auf eine Lösung. Grüße, Debby