ThuisByAmy
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 11-07-2022 stopgezet
-
bas
duidelijk communiceren over levermethode
-
Carl vG
Bij een defect product kreeg ik gelijk een nieuw toegestuurd
-
Michelle
Er wordt een hoop over geklaagd, maar het is een prima webwinkel.
Na wat slechte reviews gelezen te hebben, was ik wat sceptisch.
Maar ik heb op 10 augustus besteld en op 13 augustus had ik het in huis.
Is zoals ze stellen op hun site, dus niets mis mee -
Rudy
Vind het een heldere website en wat men daarop aangeeft is men ook correct nagekomen. Het was voor mij de eerste keer dat ik hier iets heb gekocht maar eerste ervaring is positief.
-
F. Oral
Gewoon de betaalde produkten leveren zal een verbetering zijn
-
Frits Wening
Door bestelde en betaalde producten wel te leveren.
-
Tjeerd
Supersnel
-
Kelly
Verschrikkelijk slecht! Product besteld, na het bestellen was deze niet meer te vinden op de site. Na een paar dagen meerdere keren geprobeerd te bellen/mailen, geen reactie. Nu ZONDER bericht is het geld terug gestort. Hoe moeilijk is het om te communiceren!! Ik hoop dat ze gestopt worden
Antwoord van ThuisByAmyBeste Kelly,
Het artikel dat je had besteld was helaas zoveel besteld dat de voorraad op een gegeven moment op was. Wij hebben het artikel toen van onze website gehaald, maar niet voordat jij al had besteld. Daarop konden wij niet anders dan het aankoopbedrag terug op je rekening storten. Wij geven dit doorgaans aan via een email. Mogelijk is die in de map voor ongewenste berichten terecht gekomen of je hebt bij het plaatsen van de bestelling een fout in het mailadres getypt. Dat komt ook nog wel eens voor.
Excuses voor het ongemak in elk geval. -
Els
Telefoon opnemen of op mails reageren
Antwoord van ThuisByAmyBeste Els,
Dank voor je beoordeling. Helaas is het op dit moment zo druk dat wij inderdaad de telefoon niet aan nemen. Wij zetten alle mensen in om bestellingen te verwerken.
Op email wordt altijd gereageerd. Het kan echter zo zijn dat daar een dag overheen gaat want ook bij de beantwoording van email is het erg druk. Onze excuses daarvoor.
Hopelijk ben je toch tevreden met de geleverde producten. -
Melissa Vandenplas
-
Aleander
Door te reageren als je ze probeert te benaderen.
Antwoord van ThuisByAmyBeste Aleander,
Dank voor je review. Wij reageren per email altijd binnen een werkdag.
Dat hebben wij bij jou ook gedaan. Soms kan het zijn dat we je niet het antwoord kunnen even wat je graag had gewenst, In jouw geval kon de bestelling niet geleverd worden en is het aankoopbedrag terug gestort op je rekening.
Excuses daarvoor. -
Linda Postma
Mijn bestelling van 10 dagen geleden is nog niet geleverd. Er wordt niet gereageerd op telefoon of meerdere e-mails.
-
Roland
Oplichting?
Antwoord van ThuisByAmyBeste Roland,
Dank voor je review.
Laat ik voorop stellen dat wij niemand oplichten. Het kan zijn dat je bestelling langer onderweg is door de drukte. Als je bestelling niet geleverd kan worden storten wij netjes het aankoopbedrag terug op je rekening en dat is in jouw geval ook gebeurd.
Excuses voor het eventuele ongemak. -
Ilknur
Inmiddels reactie gehad op mijn mail.
-
Jan Moerman
door te reageren, te leveren of het geld terug te storten. het telefoonnummer is onbereikbaar en de voicemailbox is vol. Eenieder is gewaarschuwd!!!!!!!!!
-
Natalie
Na betaling niks geleverd en geen reactie. PAS OP NIKS BESTELLEN !
Antwoord van ThuisByAmyBeste Natalie,
Dank voor je beoordeling.
Wil je even kenbaar maken wat je ordernummer is? Normaal zien wij dit nummer in onze beheeromgeving bij een beoordeling staan, maar nu niet. Wij versturen altijd netjes alle bestellingen, tenzij die niet leverbaar is. Dan storten wij het aankoopbedrag retour op je rekening.
Dus als je inderdaad je order nog niet hebt ontvangen, neem dan aub even contact met is op zodat we dit kunnen oplossen.
ThuisBijAmy.nl -
Denolf
De winkel heeft de bestelling na betaling niet geleverd, na 2 weken heeft het bedrijf per mail gereageerd met de melding de bestelling te zullen overmaken. Dit is tot op heden niet gebeurd. Het bedrijf beweert deel uit te maken van de TPC Webshops; de site van www.tpcwebshop.nl is niet bereikbaar.
Het lijkt een frauduleuze site, en ik hoop dat webwinkelkeur.nl deze review wil posten zodat niet meer mensen zo'n nare ervaring moeten hebben.