2dekansje

Het is vandaag geleverd en compleet. De koerier heeft het keurig gedaan. Alleen vind ik helaas de communicatie met 2e kansje zelf te wensen overlaten.

Ik kreeg de spullen van 2ekansje beschadigd binnen, een compensatie was afgesproken maar de betaling is na 4 weken nog steeds niet voldaan, na herhaaldelijk bellen, mailen, whatsapp berichten nog geen betaling van de compensatie. Dit valt me erg tegen.

2 keer een produkt gekocht, 2 keer een miskoop. bij de 1ste keer, geld terug gekregen, bij het 2de produkt heb ik al verschillende emails gestuurd en word ik met een smoesje beantwoord. NOOIT MEER ! jullie moeten je werkelijk schamen! telefoonnummer werkt niet!

Van de bestelling is er maar de helft geleverd.
de rest is niet terugbetaald en ik wordt telkens met een smoes wandelen gestuurd.
Na 6 maanden geen reakties meer,
zeer slecht dus
Oplichting ?

Product met schade ontvangen, en geven geen gehoor aan retour beleid bel je de klanten service op hangen ze op 3x gebeurd stuur je mail krijg je andworden die totaal niet relevant zijn of de vraag wat is het order nummer 5 mailtjes verzonden met foto van order en het order nummer maar blijven standaard andworden terug sturen...

Of te wel het begint te voelen dat ze bewust defect spul sturen en dan moeilijk doen om retour te nemen tot je opgeeft dit gaat niet gebeuren wordt nu een principe kwestie.

Dank voor de goede service,

Al vijf keer dezelfde mail gehad.
Artikel was flink beschadigd.
Steeds weer een mail dat het wordt bestudeerd.
Drie keer fotos opgestuurd.
Waardeloos.

Goede en snelle levering

Heb een luchtreiniger gekocht. Van tevoren goed geïnformeerd of het product voldoet aan mijn wensen.
Ze stuurden mij een link van bol.com met de beschrijving van de luchtreiniger. Daarin stond dat je met een app de luchtreiniger kan bedienen. En op de site van 2dekansje stond niks vermeld over met een app bedienen.

Dus ik heb hem besteld bij 2dekansje.
Toen ik hem in huis had blijkt dat er geen wifi op zit. Ik heb hem terug gestuurd omdat het niet voldeed aan mijn verwachting.
Heb uiteindelijk het geld terug gekregen.
Later zag ik op de site van 2dekansje dat ze bij de beschrijving van de luchtreiniger nu opeens hebben neergezet dat er geen wifi en afstandsbediening bij zit.
Daarna heb ik 2dekansje gevraagd of ik het bedrag voor het terugsturen vergoed kan krijgen omdat het niet mijn fout is.
Als reactie gaf 2dekansje dat ze de retourkosten niet vergoeden omdat het er duidelijk bij staat dat er geen wifi en afstandsbediening bij zit.
Ik zei dat deze tekst er niet bij stond toen ik hem kocht. Ze beweren nu dat het er wel bij stond. Jammer genoeg heb ik geen printscreen gemaakt. Dus ik heb geen bewijs. 2dekansje houd zich erbij dat het er wel bij stond.
Het enige wat ik nog kan doen is deze review plaatsen.
Voor mij geen 2dekansje website meer om spullen te kopen. Pas op ze doen er dus alles aan om de retourkosten niet te hoeven vergoeden

De levering van de bestelde lampen was snel. De lampen voldeden niet aan de verwachting. De dimfunctie was slecht. Probleempjes met terugsturen. Werd na een paar mailtjes over en weer toch goed opgelost. Klachten service was uitstekend, uiteindelijk heel coulant.

snel verzonden was goed verpakt. was gewoon nieuw.

Deze kar was overal uitverkocht.. zag er nog 1 op 2de kansje.. Hij was er met een paar dagen. Heb hem goed nagekeken.. mankeerde niets aan. Super blij mee!!! De B-kar die ik graag wilde.. en nog iets goedkoper ook! Toppie!

Vooral de snelle levering.

Goede spullen en als er wat aan mankeert wordt je verder goed geholpen en snel
Aanrader

Ben een tevreden klant .

Goed

Snelle levering jammer zaten geen cartridges nij

Netjes

Selfiestick werkt niet, maakt geen verbinding met Bluetooth.
Geprobeerd via link en app contact terug te sturen maar werkt niet. Wachttijden telefoon 10 min plus. Klein bedrag maar grote ellende !!!
2ekans maakt het onmogelijk om artikelen terug te sturen !!!
Eens en nooit meer hier bestellen, pas op ; oplichters aan het werk !!!!!

Ik ontving een smerig en gebruikt product, tevens was de bestelling niet compleet. Ondertussen wacht ik nu al RUIM EEN MAAND op terugbetaling. Tot drie keer aan toe beloven ze dat het binnen 5 werkdagen op mijn rekening staat, maar ze vertikken het gewoon om terug te betalen! Pure oplichterij deze webshop. Bestel hier niet en bespaar jezelf een hoop gezeik EN geld!