Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik heb enige weken een afstandsbediening voor de tv voor ouderen gekocht. Bij het uitproberen bleek de zenderoverdracht via de originele afstands niet te werken. Ik ben daarna naar de thuiszorgwinkel in Gouda gegaan om te zien of zij wisten hoe het werkte. Zij vertelden mij dat ze de afstandsbedieningen niet meer verkochten omdat ze bij de nieuwste tv's niet werken. Ik zit dus nu met een afstandsbediening die ik de kachel in kan gooien.
Was blij verrast te zien dat er zo’n webwinkel bestaat. Goede service!
Bestelling was er snel. Alleen had de broekophaler die van 38,00 euro 3 pinnetjes ipv 4 waar je broek aan kunt ophangen. Het lag ook niet los in de verpakking. Maar die pinnetjes zijn geintegreerd . Ook zat er een smerig bruin plekje wat op oorsmeer leek aan het artikel. Dat gaf mij het vermoeden dat het artikels al eerder verkocht was maar was geretourneerd. En ik vermoed zomaar dat het een tevens een slechte partij betreft. Dit gemeld bij deze firma. Waarop de reactie kwam van we sturen een pinnetje op. Ik reageerde dat ik dit niet accepteerde en dat ik een nieuw compleet exemplaar wilde.
Waardeloos! Heel erg slechte service.
Duidelijke informatie
Moest zeer lang wachten op de bestelling