Kerstland.nl
-
Martine
Er was eerst iets fout gelopen bij het leveringsproces. Maar na 1 email van mij, werd dit door de klantendienst onmiddellijk en heel vriendelijk opgelost.
-
ontevreden klant
Service is zeer slecht. We bestelden half november een kerstboom en is nog steeds niet geleverd, ontvangen ook geen track and trace en vernemen niest meer van de stand van onze bestelling. Straks is kerstmis voorbij en hebben we nog steeds de boom niet.
Antwoord van Kerstland.nlHi,
Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur.
Je geeft aan dat jouw pakket van 26 november nog niet aan je geleverd is. Ik heb even in het systeem gekeken en ik zie dat jouw pakket op het uitlever depot staat, deze zal dus naar verwachting morgen bij je geleverd moeten worden. Dit kan je gemakkelijk terugvinden in de track-en-trace link. Hopelijk ben je alsnog tevreden met je bestelling en wil je hiermee je review herzien. Groetjes, Abby van Kerstland.🎄 -
Hoe beoordeel je Kerstland.nl?
-
Co Verheul
Snelle en beloofde levering
-
SarahVLe
Goede service, veel goedkoper dan op andere webshops voor dezelfde merken, correcte verzending. Heel tevreden!
-
Esmeralda VAN WAES
Snelle levering & top verpakt. Mooie gerief zoals in catalogus getoond ☆☆☆☆☆
-
M
Goed.
-
Jacqueline Deneyer
Snelle levering. Mooie boom.
-
Sarah
Omschrijving van artikel kwam niet overeen met artikel zelf, geretourneerd maar nog steeds niks van reactie noch geld terug
-
Janke van der Hulst
Mooie kerstguierlande. Beetje besneeuwd goed genoeg. Guirlande is echt een aanrader, voor de prijs hoef je het niet te laten. De service is ook goed. Vond alleen de wachttijd erg lang, voordat je iemand kreeg te spreken. Werd wel goed geholpen. Waren geduldig en duidelijk met uitleg. TOP deze winkel.
-
Ella Hoekstra
Snelle levering en het product was top
-
S
Voor 1500 besteld,dag later geleverd . Een week later was hij geleverd + niet vooruitdenkende of snelle klantenservice. Ik raad het niet aan
-
Luuth Van den Berg
Helaas was de bestelling niet compleet. Ook niet meer leverbaar.
-
Marina Quak
Ondanks de berichten dat de levering langer zou duren,was mijn pakje er heel snel.
-
Sandra Thönnissen
Zeer tevreden met mijn kerstboom
-
Vixx
Goede en snelle levering. Duidelijke website. Duidelijke communicatie.
-
Arianna Lopes
Good, reliable products. Speedy shipping.
-
Azizi
Snelle levering en mooie boom zoals verwacht
-
Nancy
Snel geleverd, correct geleverd en een mooie kerstboom voor zijn prijs
-
X
Het product lijkt niet op de afbeelding. Guirlande besteld. Goedkoop en erg dun. Wegens retourneerkosten was het goedkoper om te houden. BESTEL HIER NIET
Antwoord van Kerstland.nlHi X,
Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur.
Je geeft aan dat je product niet lijkt op de afbeelding. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Abby van Kerstland.🎄 -
Winny Van der Graaf
Snelle nette levering. Produkt voldoet aan verwachtingen.