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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Alain DE BRUYN

    Sehr schnell

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  3. John Van Wesemael

    ausgezeichnet

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  5. Arie De Jong

    Defektes Produkt erhalten, am nächsten Tag ein neues erhalten, das in Ordnung war, also ein ausgezeichneter Service.

    Mit KI übersetzt
  7. Bjorn Berendsen

    Schlechte Produktbeschreibung, Produkt entspricht nicht den Erwartungen.

    Mit KI übersetzt
    Antworten
  9. Noël Aarts

    Gute Auswahl an Naturbüchern

    Mit KI übersetzt
  11. Petter Björkman

    Ich habe auf alle meine Fragen Antworten erhalten, obwohl die Informationen darüber, wie der Versand funktionieren würde, ein wenig knifflig waren, da wir weder eine Sendung noch eine E-Mail erhalten haben, sodass wir dachten, es würde nicht funktionieren.

    Mit KI übersetzt