KM.STORE

UPDATE: na deze review geplaatst te hebben heeft Karel mijn account zonder communicatie verwijderd. Dus spaarpunten van €10 ook weg. Ik denk dat dit juridisch niet zomaar kan en ga hier zeker een stapje mee verder. Klantenservice niet goed. Via chat foto’s doorgestuurd van shampoo die was uitgelopen en gingen terug contact opnemen. Niet gebeurd. Jammer voor shampoo van 27€! Reactie op reactie van KM store: Via de chat hebben jullie GEEN contact met mij terug opgenomen. Ik heb zelf terug een mail gestuurd. Waardoor me terug foto’s worden gevraagd. Natuurlijk had ik de foto van de doos niet meer aangezien de foto’s niet opslaan op mijn GSM. Dus dat de chat contact heeft opgenomen klopt niet want ze hadden het druk! Ik kan niet weten dat er een nieuwe fles is opgestuurd aangezien ik op vakantie ben momenteel en geen reactie of orderbevestiging heb gekregen (die ik nu net heb ontvangen). Na deze review ge plaatsen krijg ik vandaag op 24/03 dat postNL mijn pakketje zou komen leveren. Dus dat er direct een andere shampoo werd opgestuurd zijn leugens aangezien ik pas na deze review orderbevestiging en track and trace krijg. Zeer jammer en kinderachtig dat daarover gelogen word. Misschien werkt de klantendienst van KM met jobstudenten die geen goede opleiding krijgen? Wat ook te zien is aan de reactie van mijn review Sorry voor de foute prijs van 27€ ipv 25,…€ Ik denk ook niet dat het om een transportfout gaat omdat de doos intact was. De fles was gewoon open gemaakt vermoed ik. Ik vind de reactie zeer aanvallend en niet professioneel en eigenlijk zeer kinderachtig. Maarbon ik blijf toch klant omdat Kevin Murphy snelle levering doet en gewoon zeer goede producten heeft.

top producten!