ByMetz Tassen & Koffers

Le sac Transavia / Wizz Air que j'ai commandé ressemble à ce que l'on peut attendre. Mais quand je commande un sac de 40 x 30 x 20 cm, je veux un sac de ces dimensions, et non un de 40 x 30 x 18 cm. Cela fait en effet 2 cm de largeur en moins, et je fais vraiment de mon mieux pour tirer le matériau au maximum afin d'obtenir la bonne taille. Ce sac n'est pas plus large que 18 cm, et pas 20 cm. J'ai donc appelé ByMetz pour demander des explications. Il est vrai que le sac ne mesure que 18 cm. Cela est indiqué dans la description du produit, a déclaré le représentant de ByMetz. En remplissant le sac, il s'étire et atteint alors 20 cm. On peut aussi y mettre des chaussettes, ce qui fait que le sac se gonfle. Je n'ai jamais entendu un récit de vente aussi étrange et incroyable. Cela ne tient tout simplement pas la route.

Livraison rapide, bonne qualité

Super bien aidé = répond aux besoins du client avec une solution. Commande traitée rapidement. Très satisfait de mon achat.

Il y avait une super lettre manuscrite avec le sac, et celui-ci était exactement ce qu'il devait être. Envoi rapide.

Livraison rapide et de bonne qualité. Facilement joignable par téléphone. Respect des rendez-vous.

En fait, ByMetz mérite 5 étoiles. Mais le tsunami de mails que j'ai reçus après la commande était vraiment trop. Mon conseil est de modérer cela un peu. Mais bon, communiquer est aussi un métier. Le produit est conforme à la description et a été livré rapidement. Merci !