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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

  • WebwinkelKeur
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  1. Stefan Mechtersheimer

  3. Sascha Kulinna

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  5. Sabine Landmann

    Hatte mehrere Positionen bestellt, die auch zeitnah und prima verpackt ankamen. Leider wurde ein Teil der Bestellung fehlerhaft versendet. Habe eine Mail geschrieben, die sofort freundlich beantwortet wurde. Inzwischen habe ich die gewünschten Produkte nachträglich erhalten, musste die versehentlich falsch versendete Ware nicht zurückschicken. Danke! Ein großes Lob für einen wirklich guten Service!

  7. Ulrich Dürr

  9. Timo Weber

  11. Joerg Fraude

    Große Enttäuschung!! Schallplattenbox kam beschädigt bei mir an, 2 Seitenteile sind lose, es stehen zum Teil Nägel heraus, Verletzungsgefahr!! Ich hoffe auf eine schnelle Abwicklung!