Hendy Amsterdam

Beste Biljana Djuric - Jovanovic,

Bedankt voor het tijd nemen om een review te schrijven. Wat jammer om 1 ster te zien, wij streven naar 100% tevreden Hendy gebruikers! Ik zie dat je had aangegeven dat je jouw bestelling nog niet had ontvangen van PostNL. Ook zie ik dat later die dag de Hendy wel is geleverd! Zou je jouw review willen aanpassen naar het product ipv de verlate bezorging van PostNL. Dit helpt toekomstige Hendy gebruikers natuurlijk erg!

Mocht je nog vragen hebben, horen wij het graag.
Alvast dank,

Groet,

Team Hendy

Beste Karin Ngamelubun - Dinnissen,

Bedankt voor je bericht, wat vervelend dat je niet helemaal blij bent met Hendy. Wij streven er naar 100% tevredenheid bij Hendy! Wij hebben even mee gekeken, je hebt op 30 December besteld (net voor oud en nieuw en de komst van sneeuw in Nederland). Bedankt voor de tip over het uitvragen van feedback, uiteraard willen wij alleen feedback vragen wanneer onze klanten het product in huis hebben! Dit is doorgaans wel de volgende werkdag.. Het zou ontzettend fijn zijn als je jouw beoordeling zou willen heroverwegen over het product en onze service en niet PostNL in deze moeilijke tijden :)

Mocht je nog vragen hebben, wij zijn altijd bereikbaar!
Groet,

Team Hendy!

Beste Marion Plink,

Bedankt voor het tijd nemen om een review te schrijven. Jammer om te lezen dat je niet helemaal blij bent met Hendy, wij streven naar 100% tevredenheid! Ik zie dat jouw retouren inmiddels al een tijdje zijn verwerkt, het blijkt dat door de kerst periode en de drukte de retouren later zijn verwerkt dan normaal. Gelukkig zie ik ook dat je wel al langer een Hendy gebruiker bent! Wij zouden het super vinden als je jouw beoordeling zou willen heroverwegen voor toekomstige Hendy gebruikers!

Mochten wij je nog ergens mee kunnen helpen, horen wij het graag. Wij kunnen nooit meer zonder een Hendy!
Fijne dag,

Team Hendy

Beste Esmee Boumans,

Bedankt voor de tijd nemen om een review te schrijven. Wat jammer om te lezen dat je niet 100% blij bent met Hendy! Ik heb even gekeken en zie inderdaad dat het pakketje wel op tijd is vertrokken, normaal is het altijd de volgende dag in huis. Helaas is bij jouw pakketje het pakket bij PostNL vermist geraakt, dit gebeurt normaal gesproken eigenlijk nooit.

Wij hebben hier samen contact over gehad en wij hebben jou een nieuwe Hendy toegestuurd. Ik zie dat op 3 december de Hendy gelukkig bij jou is aangekomen. Zou je volgende Hendy gebruikers willen helpen om je review te heroverwegen naar het product en onze service. Wij hopen op jouw begrip, de ongelukkige levering en vermisting van PostNL is helaas net buiten onze macht...

Wij hopen dat je geniet van jouw telefoonketting! Wij kunnen nooit meer zonder!
Fijne dag,

Team Hendy