Het Offgridcentrum
Of je nu op reis gaat met een camper, boot of tiny house. Je avontuur begint hier bij het off-grid centrum!
-
Akerboom
Bijzonder vriendelijke en behulpzame helpdesk!!! Snelle levering
-
Tim de Vries
Persoonlijk contact
-
Hoe beoordeel je Het Offgridcentrum?
-
Bert
Prima service, goed advies en snelle levering
-
Hans van Ballegooij
Goede informatie vooraf. Het duurde even voordat de bestelling verstuurd kon worden maar daar werd ik ook netjes over gebeld. Alles werd goed en degelijk verpakt geleverd.
-
robby vaeck
top service
-
piet steenstra
Goede en snelle levering en service
-
Brenda
Scheidings toilet van trobolo gebouwd. Is goed gelukt mbv een gekregen filmpje. Ook de poepemmer mocht geruild worden voor een kleinere, prima service. En als ik belde zonder gehoor werd ik fijn teruggebeld. Dikke prima!
-
Pieter Mulckhuyse
Prima levering.
-
Erwin Oeyen
Goede prijs en snelle service
-
Wesley
Perfect
-
lilian stammes
super service! Onze filters van de Berkey Royal waren iets sneller af dan we hadden mogen verwachten en het Offgridcentrum is ons ruimschoots tegemoet gekomen met het bestellen van nieuwe filters. In het geleverde pakket zaten zelfs meerdere extra's en ook nog een leuk boekje. Hier een dus meer dan tevreden klant!
-
Wendy
Snel geregeld, makkelijke website!
-
Eerlijk en een goed bedrijf. Zonder extra kosten nieuwe extra product geleverd een dikke 10
Super en eerlijk bedrijf een dikke 10. En goede service
-
Ronald Tijdeman
Mijn product is er nog niet, wel dit formulier
-
Roy
Informatie bij product klopt niet, hierdoor niet alles wat te verwachten was in omschrijving van het product ontvangen, tevens het juiste product bij tegemoet coming telefonisch voor zelfde bedrag zonder extra kosten afgesproken ook zou het meteen opgestuurd worden. later toch nog een betaal link gekregen van 9.09euro voor verschil van kosten van product extra vragen over bedrag van 100 euro. En ook telefonisch bellen inverband met niet te snelle reactie van mij op het resterende bedrag (waar ik tevens niks van wist)niet volgende dag kunnen leveren.
Antwoord van Het OffgridcentrumBeste Roy,
Vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan met uw bestelling.
De fabrikant heeft het product inderdaad gewijzigd en de EAN-code hetzelfde gelaten.
Hierdoor klopte de productinformatie niet meer op onze website.
Wij streven er altijd naar om dit zo kloppend mogelijk te houden en lopen dit ook periodiek na.
Excuses dat dit bij uw bestelling mis is gegaan.
Zoals ook telefonisch besproken met mijn collega had u het product wat u zocht (wat duurder is).
Zonder bijbetaling van ons mogen ontvangen.
Als u hier dan wel een factuur van heeft ontvangen van de bijbetaling dan was dit een boekingsfoutje van mijn collega.
Maar we houden ons gewoon aan ons woord natuurlijk ;).
Nogmaals excuses voor het ongemak en mocht u het product nog willen ontvangen voor de afgesproken prijs met extra korting voor de miscommunicatie dan kunt u altijd contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Nander Knobben
Offgridcentrum.nl -
Wim
Duurde 4 dagen voor de betaling bij offgridcentrum zichtbaar was, order daarom ook laat doorgezet, daarna duurde het langer dan verwacht dat de producte binnen waren, er zat pasen tussen, daar kan men niets aan doen, maar al met al meer dan de beloofde 6 dagen van bestelling tot ontvangst.
Antwoord van Het OffgridcentrumBeste Wim,
Het spijt ons om te horen dat je ervaring minder positief was dan wij beogen te bereiken. Wij nemen je feedback van harte aan en hopen je de de volgende keer beter van dienst te mogen zijn. Dit gaan we zeker intern oppakken om ons proces vanaf het bestellen tot aan het afleveren te optimaliseren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het delen van je feedback! -
Kuikhoven
Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen door Off-Grid en zijn er super blij mee. Gelijk mijn ouders verteld en ook zij hebben ze laten plaatsen. Beide naar volle tevredenheid! Bedankt!
-
Hans Roets
Gewoon goed
-
Jean-Pierre
Goed geadviseerd.
Alles netjes geleverd, duidelijke uitleg en mooi compleet set.
En bij vragen zeer goed berijkbaar.
Al met al top bedrijf.
-
Pieter Van schelt
Vlot top kwaliteit. Zou zo weer doen.